Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ausser dem Personal an der Rezeption, welches uns bei Abreise noch 20% Sonderrabatt eingeräumt hat kann ich leider nichts positives schreiben. Das Frühstücksbüffet, naja 16€ ist es nicht wert und die Schlangen wie bei Ikea am Schlussverkauf sind auch nicht schön, zudem gab es identische Lebensmittel wie am Klinik Buffet (???ist das nun Positiv???), nur war es leider am Tag 1 dem Samstag nicht möglich, trotz zweier Anläufe einen Platz im Restaurant zu ergattern, was uns das leider dazu gezwungen hat bei Dallmeyer zu Frühstücken, sehr zu empfehlen nettes Personal!!! Als kurzes Fazit kann ich hier nur anmerken, zwingend etwas an der Optik der Zimmer zu ändern und zudem die Abläufe im Restaurant zu optimieren, hier ist es meiner Meinung nach ratsam den rechten Bereich sofort zu öffnen und erst die Eskalation abzuwarten! Zu guter letzt von aussen sowie von innen pfui, daher nie wieder!!! Super Siebziger Jahre Charme...
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie nicht zufrieden waren. Viele Dinge hätten bestimmt vor Ort durch ein klärendes Gespräch mit dem Restaurantleiter oder der Gästebetreuung behoben werden können. Wir würden uns freuen, wenn Sie dennoch positive Erlebnisse hatten und senden Beste Grüße von Ihrem LieblingsORD Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
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