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Andrea (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Empfehlenswert trotz kleiner Schwächen.
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Ostseehotel ist in die Jahre gekommen und das sieht man ihm auch an. In den Zimmern und Fluren müsste dringend renoviert werden, alles wirkt etwas abgewohnt. Allerdings ist an der Sauberkeit der einzelnen Räume nichts auszusetzen. Der Reinigungsservice arbeitet freundlich und effizient. Das Personal an der Rezeption wirkt bis auf wenige Ausnahmen eher desorientiert, zudem hapert es an der Kommunikation mit dem Restaurant, besonders ärgerlich für Gäste, die Halbpension gebucht haben. Im Restaurat selbst klappt es mit den Reservierungen nur mangelhaft, offenbar ein Problem zwischen Abend- und Frühschicht. Das Servicepersonal selbst ist jedoch ausgesprochen freundlich und kompetent. Großes Lob gebürt den Damen und Herren im Wellnessbereich und im Fitnessbereich. Dieser Bereich lohnt das Wiederkommen und wird für mich der Grund sein, erneut einen Fitness/Wellnessurlaub in Damp zu buchen, trotz der oben erwähnten Schwächen. l


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:56-60
    Bewertungen:3