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Martina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Enttäuschend
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider war der Urlaub für uns enttäuschend. Das Personal war uwar sehrt freundlich. Aber ansonsten gibt es nicht viel Erfreuliches zu berichten. Das gebuchte "Comfortzimmer" konnte man nicht als "Comfort" bezeichnen. Es war nicht ordentlich gereinigt und die Toilettenspülung funktionierte nicht. Ich frage mich, warum das Zimmermädchen das nicht bei der Reinigung bemerkt hat!!! Ansonsten bestand die meiste Zeit des Urlaubes durch Anstehen in der Schlange um sich Snacks oder Getränke zu besorgen. Zu 90 % waren nur Selbstbedienungsrestaurationen vorhanden, welches man an verschmutzen Tischen zu sich nehmen mußte. Für Getränke ebenfalls wieder anstehen. Als wir in einem der raren Lokale mit Bedienung gegen 17 Uhbr etwas essen wollten, wurden wir mit dem Hinweis:" Wir schließen in 5 Minuten" vor dn Kopf gestoßen. Da sich unser Zimmer im 8ten Stock befand, waren wir auf die 3 vorhandenen Aufzüge angewiesen. Bei der Größe des Hotels war das auch wieder mit immensen Wartezeiten verbunden, bis endlich ein Aufzug kam, der noch nicht voll war. Das Frühstücksbuffet ließ allerdings keine Wünsche offen - falls man in den Genuß kam einen freien Tisch zu finden und es nichts ausmacht, wenn es lärmend und voll ist. Wir haben es nur einmal genutzt, und sind ansonsten nach Kappeln (ein sehr schönes Städtchen) gefahren um dort zu früstücken und abends zu essen. Die Anlage selbst in Damp ist eigentlich sehr schön, aber es müsste mehr Möglichkeiten geben, sich mal entspannt hinzusetzten und saich bedienen zu lassen (das verbinde ich jedenfalls mit Urlaub). Zu empfehlen ist auf jeden Fall der Hundestrand. Der läßt für Hundebsitzer keine Wünsche offen. Für Familien mit Kindern ist der Urlaub auch nicht schlecht, da viel Kinderanimation geboten wird. Da wir (Ehepaar Mitte 50) einen entspannteren Urlaub bevorzugen, werden wir dort nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juli 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Martina
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die Mühe, uns zu bewerten. Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und nehmen diese als Antrieb, unsere Produkte und Leistungen täglich ein wenig besser zu machen. Vieles können wir bereits vor Ort lösen. Gerne hätten wir bei Kenntnis Lösungen angeboten - dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie unsere Mitarbeiter bzw. die Gästebetreuung direkt vor Ort ansprechen. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und senden Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp

Offizielle Hotel Homepage