- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Leider war der Urlaub für uns enttäuschend. Das Personal war uwar sehrt freundlich. Aber ansonsten gibt es nicht viel Erfreuliches zu berichten. Das gebuchte "Comfortzimmer" konnte man nicht als "Comfort" bezeichnen. Es war nicht ordentlich gereinigt und die Toilettenspülung funktionierte nicht. Ich frage mich, warum das Zimmermädchen das nicht bei der Reinigung bemerkt hat!!! Ansonsten bestand die meiste Zeit des Urlaubes durch Anstehen in der Schlange um sich Snacks oder Getränke zu besorgen. Zu 90 % waren nur Selbstbedienungsrestaurationen vorhanden, welches man an verschmutzen Tischen zu sich nehmen mußte. Für Getränke ebenfalls wieder anstehen. Als wir in einem der raren Lokale mit Bedienung gegen 17 Uhbr etwas essen wollten, wurden wir mit dem Hinweis:" Wir schließen in 5 Minuten" vor dn Kopf gestoßen. Da sich unser Zimmer im 8ten Stock befand, waren wir auf die 3 vorhandenen Aufzüge angewiesen. Bei der Größe des Hotels war das auch wieder mit immensen Wartezeiten verbunden, bis endlich ein Aufzug kam, der noch nicht voll war. Das Frühstücksbuffet ließ allerdings keine Wünsche offen - falls man in den Genuß kam einen freien Tisch zu finden und es nichts ausmacht, wenn es lärmend und voll ist. Wir haben es nur einmal genutzt, und sind ansonsten nach Kappeln (ein sehr schönes Städtchen) gefahren um dort zu früstücken und abends zu essen. Die Anlage selbst in Damp ist eigentlich sehr schön, aber es müsste mehr Möglichkeiten geben, sich mal entspannt hinzusetzten und saich bedienen zu lassen (das verbinde ich jedenfalls mit Urlaub). Zu empfehlen ist auf jeden Fall der Hundestrand. Der läßt für Hundebsitzer keine Wünsche offen. Für Familien mit Kindern ist der Urlaub auch nicht schlecht, da viel Kinderanimation geboten wird. Da wir (Ehepaar Mitte 50) einen entspannteren Urlaub bevorzugen, werden wir dort nicht mehr buchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Martina |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die Mühe, uns zu bewerten. Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und nehmen diese als Antrieb, unsere Produkte und Leistungen täglich ein wenig besser zu machen. Vieles können wir bereits vor Ort lösen. Gerne hätten wir bei Kenntnis Lösungen angeboten - dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie unsere Mitarbeiter bzw. die Gästebetreuung direkt vor Ort ansprechen. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und senden Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp