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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Es müsste Vieles gemacht werden
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wie schon so oft bemängelt der Fernseher, so was geht in der heutigen Zeit gar nicht mehr. Auch das es kein vernünftiges WLAN gibt. Das ist heute Standard. Nur die Zimmer Richtung Hafen haben ausreichendes WLAN. Leider hatten wir ein Zimmer das wohl längere Zeit nicht benutzt wurde und daher wohl auch nicht richtig gelüftet wurde. Der Vormieter scheint starker Raucher gewesen zu sein. Bin selber Raucher, aber selbst für mich war der Geruch sehr störend. Da wir scheinbar außerhalb der Saison da waren, waren sehr viele Kneipen und Geschäfte geschlossen. Das was offen war, war vom Service und Angebot sehr gut


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Für das schlecht gelüftete Raucherzimmer entschuldige ich mich. Dies soll so nicht sein. Bitte zögern Sie nicht, noch während Ihres Aufenthaltes den Empfang über einen derartigen Missstand zu informieren, damit zeitnah Abhilfe geschaffen werden kann. Sie sprachen zudem die Röhrenfernseher auf den Zimmern an. Auch wir wollen dieses Ausstattungsmerkmal verbessern. Daher wird unsere TV und W-Lantechnik auf den Hotelzimmern noch dieses Jahr erneuert. Ich bitte dahin gehend um Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Nochmals möchte ich mich für Ihren Beitrag bedanken, und hoffe Sie erneut im ostsee resort damp begrüßen zu können. Ihre Gästebetreuung

    Offizielle Hotel Homepage