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Harald (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Fazit für 4 Tage
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

schon der Empfang war sehr langwierig, 1 Mitarbeiter für ca. 20 Personen die einchecken wollten .. Das Zimmer war nur sehr sporadisch gereinigt ( schmutzige Dusche + WC ) ! Alles in allem fehlte es insgesamt an Hygiene, zudem Patienten der Helios Kliniken ebenfalls alle Einrichtungen nutzen können wären Desinfektionseinrichtungen speziell an den Restaurants und Speisesälen notwendig !!! Wir hatten übrigens ein Upgrate auf ein Komfortzimmer gemacht, aber das Reinigungspersonal schaffte auch diese Zimmer nicht vernünftig zu reinigen - Fazit: sieht auf Bildern schön aus, das war aber auch schon alles !!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Harald
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Herr Hantzsch, vielen Dank für die Anmerkungen.. Gern hätten wir Ihnen vor Ort geholfen, wenn Sie sich bei uns gemeldet hätten Ich hoffe, Sie hatten zumindest ein paar erholsame Tage. Wir würden uns freuen, Sie vielleicht nochmals begrüßen zu dürfen. Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp

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