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Kersten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Ferienhäuser Damp - schlecht betreute Anhängsel
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die hübsche Ferienanlage könnte richtig Spaß machen - wäre nicht das furchtbare Management. Weder Reinigung des Nurdachhauses, Betreuung der Grünanlagen, Zuverlässigkeit der Freizeiteinrichtungen, noch Kompetenz und Motivation an Rezeption, Verwaltung und Housekeeping reichen aus, um entspannte Ferien zu ermöglichen. Der Preis ist für die allgegenwärtige Vernachlässigung einfach zu hoch. Die Anlage ist ein ungeliebtes Anhängsel der (Reha)Klinik vor Ort, es interessiert einfach niemanden, ob die Häuser sauber sind, oder nicht. Ob der Putzdienst wie angekündigt da war. Usw. Wir kommen gerne wieder nach Damp - bleiben aber dann garantiert bei einem privaten Vermieter. Der kümmert sich dann wenigstens persönlich um alle Belange der Gäste. Enttäuschend, aber auch bezeichnend ist, dass jetzt nach 1 Woche nichtmal die Koffer heimgeliefert wurden - die Rezeption hat es bisher 3x verbockt, der Spedition alle Unterlagen/ Geld auszuhändigen...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kersten
    Alter:31-35
    Bewertungen:1