Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Frühstück war super (7-11Uhr). Die Zimmer sind leider schon sehr in die Jahre gekommen... (Gardine kaputt, abenteuerliche WC-Spülung). Toll sind die 20%Ermäßigung für Buchungen über Rehabilitanden der HELIOS Klinik. Freundliches Personal. Das Bett war sauber und bequem, abenteuerliche Konstruktion (Säule als Drehpunkt für 2 Einzelbetten, die sich dadurch in verschiedenen Positionen im Raum zusammenschieben lassen). Leider kein Telefon im Zimmer. WLAN hat nicht funktioniert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Antje |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Geehrter Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihrem Aufenthalt so viel Positives abgewinnen konnten; dann haben Sie und wir alles vieles richtig gemacht. Bitte kontaktieren Sie bei weiteren eventuellen Kritikpunkten zeitnah und direkt unser Personal an der Rezeption oder die Gästebetreuung. Wir kümmern uns immer um Ihr Anliegen, denn es ist unser Job, dass Ihr Aufenthalt ein Guter ist. Wir hätten Ihnen umgehend helfen können! Und Ja... wir sind dabei umzubauen, aber es fehlen natürlich noch viele Zimmer. Insbesondere die Bäder müssen in der Tat eine "Verjüngungskur" durchlaufen - aber das ist schon in Gang gesetzt und bitte fragen Sie beim nächsten Besuch beim Check-In nach einem neu renovierten Zimmer. Wir sind sicher, dass es Ihnen dann noch besser bei uns gefallen wird und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Ostsee Resort Da(mp), wo die Sonne aufgeht... Ihre Gästebetreuung
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