Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Für ein Premium Bungalow und dem Preis war die Ausstattung etwas spärlich. Im Kinderzimmer waren weder Nachtschränkchen noch ein Stuhl vorhanden. Die Wasserflasche für Nachts mussten wir auf den Boden stellen. Da die Betten recht hoch sind, ist es für kleine Kinder kaum möglich an das Wasser zu kommen. Für die Sachen der Kinder für die Nacht wäre eine Ablagemöglichkeit, z.B. ein Stuhl wünschenswert gewesen. Ansonsten war das Mobiliar in einen guten Zustand. Stuhlkissen für die Terrassenmöbel wären gut. Zu bemängeln ist, dass man im Erlebnisbad nach 18 Uhr weder etwas zu trinken noch etwas zu essen bekommt, wobei man mitgebrachte dinge dort nicht verzehren darf. Das Bad hat jedoch bis 21 Uhr geöffnet. So etwas geht einfach nicht. Wir kamen um 16 Uhr und die Kinder bekamen um 18.30 Uhr hunger. So sind wir dann wieder gegangen. Schade! Das einchecken muss besser organisiert werden. Vergeben Sie doch Zeitblöcke zum Einchecken. Wir kamen mit 2 kleinen Kindern nach 6 Stunden Autofahrt dort um 17.15 Uhr an. Check in ist ab 17 Uhr. Vor uns standen ca 100 Menschen. Wir haben fast eine Stunde dort angestanden. Ansonsten muss ich positiv bemerken, dass das Personal freundlich und hilfsbereit ist. Die Bungalow Anlage ist sehr ruhig gelegen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | jutta |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Schütz, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre Anmerkungen und nehmen uns diese zu Herzen um Verbesserungen herbei zu führen. Es ist richtig, dass die gastronomische Bewirtung im Entdeckerbad bis 18.00 Uhr begrenzt ist. Ab 18.00 Uhr öffnen weitere Restaurants und Outlets, in welchen Speisen und Getränke angeboten werden. Es tut uns leid, dass Sie beim Check-In Wartezeit in Kauf nehmen mußten, wir bitten jedoch zu bedenken, dass wir in der Hochsaison sind und gerade zu Beginn der Ferien große An-und Abreisen haben. Umso mehr freut es uns, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt vor Ort genießen konnten und würden uns freuen Sie auch weiterhin bei uns an der Ostsee begrüßen zu dürfen. Wir senden Sonnige Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
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