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Armin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
ganz nett, aber...
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Geplant war nach dem Studium der Angebote des Resorts ein Aufenthalt mit Kinderbetreuung, da dies ausführlich beworben wurde und vielversprechend klang. Betreuung: Pech gehabt! Die Betreuung wie beschrieben existierte nicht. Das Blockhaus: In die Jahre gekommen, mit optischen Mängeln aber wenigstens sauber. Für die, die keine großen oder gar keine Ansprüche haben, ausreichend. Für uns war es für die wenigen Tage auch der Fall. Schwimmbad bzw. Erlebnisbad?: Nicht verständlich die Öffnungszeiten. In welchen vergleichbaren Unternehmen muss man schon um 18:30 Uhr raus? Mir fällt keines ein. Wir waren schon in vielen! Spaßfaktor dort: ausreichend. Personal: Die Rezeption war bemüht und freundlich. Für Vorgenanntes ja nicht verantwortlich. Das Team im Spieleland war ebenfalls bemüht und freundlich und ermöglichte es, dass unser Zwerg alleine auf Ab- und Rückruf sich dort temporär ohne Eltern aufhalten konnte. Danke nochmal dafür!!! Das hat es wenigstens etwas gerissen in unserer Bewertung. Bewertung: wie im Titel genannt, ganz nett, aber der eigene Anspruch bzw. die Resort-Beschreibung entsprachen nicht den Tatsachen. Macht weiter mit dem Sanieren bevor es zu spät ist und formuliert euer Betreuungsangebot in der Beschreibung anders - den Tatsachen entsprechend. Spieleland-Angbot sehr ansprechend. Ob wir mal wieder kommen, wissen wir im Moment noch nicht. Vielleicht. Sorry


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im April 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Armin
Alter:51-55
Bewertungen:3