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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Geht besser
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider standen die Betten nich korrekt zusammen(Zi.849),der Teppich bräuchte mal wieder dringend eine Reinigung,der Toilettensitz war leider ziemlich schmuddelig,die Brause in der Dusche sollte zwingend einmal ausgetauscht werden(total verkalkt und spritzt überall an den Seiten heraus)Leider hatten wir Nacht um 4.30 einen längeren Stromausfall!Die Auskunft die ich daraufhin bekommen habe war;"Wir haben den Tüv im Haus daher musste der Strom abgeschaltet werden!"Leider konnte ich danach nicht mehr einschlafen.Da ich eine schwere Schlafapnoe habe funktionierte mein Atemgerät in der Zeit ja auch nicht.Vormittag an der Rezeption sagte mir man dann das es ein normaler Stromausfall gewesen ist. Ach ja,die Kopfkissen sind gruselig. Ansonsten soweit alles gut und das Frühstücksbuffet sind super.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernd
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, zunächst bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Leider ist es uns dieses Mal nicht gelungen, den Aufenthalt zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu gestalten. Geben Sie uns die Gelegenheit, bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte, zu beweisen, dass Ihre Anregungen Ansporn sind, uns ständig zu verbessern. Beste Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ostsee Resort Damp GmbH Gästebetreuung

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