Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zimmer als Doppelzimmer sehr klein.Kein Geschirr(Tasen ,Teller, Gläser, Besteck),Wasserkocher fehlt Betten alte Bettgstelle mit Besucherritze nur glatter Lattenrost ohne verstellbaren Kopfteil (ca 40 Jahre alt) Bad mit Verkalktem Duschkopf Fenster am Anreisetag verdreckt wurde von meiner Frau grob gereinigt Der erste Eindruck vom Zimmer lieblos Parkplätze für Autos der Hotellgäste mit 10€ abzocke.Preise für Essen im Restorant überteuert sehr langer Fußmarsch zum Früstückbüffet keine alternative wo anders Mittag zu normalen Preisen zu essen.Saunasehr gut Schwimmbad nur das eine Becken ohne irgend was.Ich werde im Mai einen erneuten Besuch abstatten.Lasse mich überraschen
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Joachim |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Stellungnahme , sowie für den damit verbundenen Aufwand. Auf diese Weise helfen Sie uns, unser Produkt stetig zu verbessern. Die Elektrokleingeräte können wir leider nicht mehr in der gewohnten Form auf den Zimmern bereitstellen. Dies hat versicherungstechnische Gründe. Kleingeräte, wie z.B. Wasserkocher gehören zu den Hauptbrandverursachern. Daher muss jedes Kleingerät mit ein Prüfsiegel der Klasse BGVA3 erhalten. Um dies durchgängig zu gewährleisten, geben wir diese nur noch über die Rezeption aus. Ich bitte dahin gehend um Ihr Verständnis. Zu den Parkgebühren, möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir direkt am Hotel nicht genügend Parkplätze für alle unsere Gäste und die Kliniken verfügbar haben, daher sind diese Parkplätze kostenpflichtig. Ich bitte auch hier um Ihr Verständnis. Wir bieten jedoch einen kostenfreien Grossparkplatz am Eingang des Resorts, welcher per Pendelbus an unser Hotel angebunden ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Kritik und Anmerkungen unserer Gäste ernst nehmen, und in jedem Falle versuchen zu Ihrer Zufriedenheit umzusetzen. Wir würden uns natürlich sehr freuen, Sie erneut bei uns im ostsee resort damp als Gast begrüssen zu dürfen. Mit besten Grüssen, Ihre Gästebetreuung
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