Damp Ostsee Resort & Ferienpark

Baulich ist das Hotel ein großes, kantiges Gebäude. Von außen sieht es aber gepflegt aus. Die Rezeption ist sehr zweckmäßig eingerichtet, aber ebenfalls gepflegt und der Service an der Rezeption war sehr freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend. Eine Ausnahme müssen wir leider machen: der Service beim Check-out war nicht gut. Uns wurden lediglich die Schlüssel abgenommen und die zu zahlende Summer genannt. Es wurde nicht gefragt, ob es alles in Ordnung war und es uns gefallen hat. Schade. Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern, einem Wohnraum, Bad und zwei Balkonen zur Meerseite. Dieses war riesig und der Ausblick vom 13. Stock aufs Meer war ein Traum. Es war alles sauber und gepflegt, die Einrichtung war eher altmodisch, dies hat uns aber bei unserem kurzen Aufenthalt nicht gestört. Das Bad war allerdings für ein Familienzimmer sehr klein. Das größte Manko des Hotels ist das Frühstück. Wir frühstücken gerne sehr ausgiebig und in Ruhe. Das ist hier definitiv nicht möglich. Die Lautstärke im Speiseraum ist unerträglich laut, hier scheint es keine ausreichende Dämmung zu geben. Des Weiteren wird man keinem Tisch zugeteilt, sondern muss sich selber einen suchen. Dies ist fast unmöglich, da alle Tische besetzt waren. Vom Servicepersonal kam nur genervt die Aussage, man solle doch in einer Stunde oder so noch einmal wieder kommen. Das ist für uns ein No-Go! Wenn man dann mal einen Tisch ergattert hat, wird man weiter enttäuscht von den Speisen: fertiggeschnittene Gurken und Tomaten aus dem Eimer, Pulverrührei, O-Saft-Sirup aus dem Automaten und steinharte Brötchen sind nur ein paar Beispiele. Zudem wurden die Speisen die meiste Zeit nicht nachgefüllt. Man musste lange am Buffet warten, bis die gewünschte Speise wieder vorrätig war. Unser Tipp: mehr auf Qualität als auf Quantität achten. Es gibt auf dem Gelände noch weitere Snack-Bars und Restaurants. Hier sollte man allerdings Wartezeit mitbringen und keine hochwertigen Speisen erwarten. Die Saunalandschaft hat uns sehr gut gefallen, vor allem das Mindestalter von 14 Jahren. Somit konnte man ganz in Ruhe relaxen. Fazit: uns hat der Aufenthalt im Hotel grundsätzlich gefallen, die unmöglichen Zustände beim Frühstück lassen uns wohl aber nicht mehr wiederkommen.

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