Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bin seit vielen Jahren berufsbedingt, und in der letzten Zeit auch öfters privat Gast im Ostseehotel. Der allg. Zustand eines 70 Jahre Hotels ist ok. Freundlichkeit und Kompetenz des Personals ist ok. Wellnessabteilung, Schwimmbad und Massageangebote sind sehr gut. Nachgelassen haben aber: 1. Frühstücksbuffet, z. B. gab es früher nicht nur lieblos auf einem Teller liegende Rollmöpse, sonder Lachs und diverse Arten von Räucherfischfilets. Dies ist mir beim letzten Besuch besonders aufgefallen. 2. Eine allgemeine Hektik beim Frühstück und auch beim Abendbuffet. Dies wurde schon von anderen Gästen bemängelt. Es kann nicht sein, das das Abendbuffet um 21:10 abgeräumt wird und man keine Zeit mehr hat, sein Dessert in Ruhe aufzuessen. 3. Bin in dem "Special Guest" Program nicht mehr berücksichtigt, schade !!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Botho-Holger |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen Ihnen mitzuteilen, dass gerade unser Frühstücksbuffet immer sehr gelobt wird und uns gerade dafür ausgesprochen haben wieder Lachs anzubieten. Dass das Buffet so frühzeitig abgeräumt wurde, dafür entschuldigen wir uns aufrichtig, denn es sollte tatsächlich bis 22.00h angeboten werden und Sie nicht in Hektik verfallen müssen. Bitte entschuldigen Sie, wir werden unseren Service diesbezüglich nochmal aufmerksam machen. Mit einem Special-Guest-Programm können wir nicht viel anfangen. Wenn Sie den Titel Stammgast meinen, so ist ein Gast ein Stammgast, wenn er uns zum 6 mal besucht hat und dies jedes Jahr zumindest jedes 2. Jahr ermöglicht. Gerne steht unsere Gästebetreuung für weitere Fragen zur Verfügung. Ihr Ostsee Resort Damp Team
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