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Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1-3 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Hotel mit Charme der 70er Jahre
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ziemlich in die Jahre gekommener, nicht mehr der Zeit entsprechender Hotelklotz, Ausstattung veraltet, Frühstück unterer Standard, Preis-Leistung absolut ungenügend


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juni 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Uwe
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Heinze, wir bedanken uns für Ihr ausführliches Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen zum Anlass für Verbesserungen. Es ist sehr schade, dass Sie nicht vor Ort mit der Gästebetreuung, den Mitarbeitern der Rezeption bzw. im Restaurant gesprochen haben. Viele Ihrer Kritikpunkte hätten durch ein klärendes Gespräch vor Ort gelöst werden können und somit Ihre Urlaubsfreuden nicht unnötig getrübt. Wir, das Ostsee Resort Damp, sind sehr darum bemüht unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten. Es wurden bereits eine Anzahl an Zimmern renoviert und modernisiert. Ebenso haben wir erst vor kurzem unsere Restaurants neu gestaltet, mit z.T. Live-Cooking versehen und auch für ein modernes Wohlfühlambiente gesorgt. Gerne nehmen wir Ihre Kritikpunkte konstruktiv auf und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch von unserem guten Service überzeugen zu können. Bis dahin senden wir Sonnige Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp

Offizielle Hotel Homepage