Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Frühstück ok, aber sonst alles alt und abgegriffen, einfach hässlich. Fehlende Sauberkeit insbesondere Flure und Balkon schmuddelig. Preis / Leistung passen nicht. Fast € 140,- Pers./Nacht, Wert max. € 50,- Pers./Nacht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrich |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Adamovitz, Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat und Sie Anlass zu Reklamationen hatten. Gerne hätten wir vor Ort direkt dafür gesorgt, dass wir Ihnen z.B. durch eine Nachreinigung des Balkons oder gar einen Umzug in eine andere Kategorie mehr Komfort und somit auch Freude hätten bereiten können. Ein Gespräch mit Ihrer Gästebetreuung hätte bestimmt eine Lösung geboten - Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
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