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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Kurzurlaub...
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Fahrstuhlsituation ist zu den Kernzeiten sehr angespannt und verlangt vom Urlauber teilweise viel Wartezeit. Die Snackbuden am Hafen/Strand machten nicht den souveränsten Eindruck, bzw. das Personal war den Anforderungen nicht gewachsen. Die Büffetauswahl im Restaurant Spitzbergen war zum Frühstück in Ordnung, aber zum Abendessenseht einfach gehalten


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im August 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Andreas, Danke für Ihr Feedback zum Aufenthalt im Ostsee Resort Damp. Es freut uns, dass es Ihnen gut gefallen hat. Es gab in der Tat Fahrstuhlprobleme und es mußten Ersatzteile bestellt werden, die nicht in 2 Tagen vor Ort waren - nun ist alles wieder o.k. und es kommt nicht mehr zu diesen langen Wartezeiten - vielen Dank für Ihre Geduld. Die Snackbuden am Hafen sind im Sommer immer und bei jedem Wetter "überlaufen" - alle Urlauber möchten am liebsten zeitgleich eine "Leckerei" essen, da kommt das Personal dann zeitlich schon das ein oder andere Mal in Zeitnot - aber es hat bisher immer alles geklappt und den Gästen sehr gut geschmeckt. Hoffentlich nehmen Sie diese beiden Punkte "sportlich" und haben ansonsten den Aufenthalt im Ostsee Resort Damp genossen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen und senden Sonnige Grüße aus Damp wünscht Ihr Team der Gästebetreuung ostsee resort damp GmbH Ihr Ferienpark an der Ostsee www.ostsee-resort-damp.de https://www.facebook.com/OstseeResort

Offizielle Hotel Homepage