Damp Ostsee Resort & Ferienpark

Das Ferienhaus mit Kamin hat uns gut gefallen. Wir haben zur Verpflegung more inklusive gebucht. Damit haben wir leider in dem Restaurant Spitzbergen keine guten Erfahrungen gemacht. Nicht jeder vom Personal ist dort über dieses Angebot informiert. So kam es dazu, dass ich von einer Bedienung angeranzt wurde, warum ich mir den vom Getränke vom Automaten hole. Ich zeigte ihr meine Gästekarte und sagte, ich habe more inklusive und mir wurde gesagt, dass wir uns damit mit Softgetränken den ganzen Tag über selber bedienen können. Nein sagte die Bedienung, Sie müssen trotzdem am Tisch bestellen. Dann kam eine andere Bedienung hinzu und sagte, es ist ok, dass ich mich selbst bediene. Das war mir alles sehr peinlich und ich kam mir nicht vor, wie ein Gast, sondern wie eine Verbrecherin. More inklusive ist sehr verwirrend. Zum Mittag muss man sich die Softgetränke selber holen, Bier, Wein, Schweppes oder Kaffee muss man bestellen. Zum Abendbuffet muss man sich alle Getränke selber holen. Zwischendurch darf man sich Getränke selber holen. Für uns ist dies nicht sonderlich gästefreundlich. Im Restaurant Spitzbergen haben wir uns beim Essen auch nicht sehr wohl gefühlt. Die Tische stehen sehr dicht aneinander und es war sehr voll. Einmal beim Frühstück, wurden sämtliche Tische auseinander gerückt und neu plaziert. Warum kann man das nicht machen, wenn alle Gäste mit dem Frühstück fertig sind? Wir empfanden dies als störend. Beim Auschecken hätten wir gerne unsere Meinung gesagt, wie es uns gefallen hat. Die Dame an der Rezeption hat uns jedoch beim Auschecken nicht danach gefragt. Kein "War alles zu Ihrer Zufriedenheit"? oder "Wie hat es Ihnen gefallen?". Nichts, nur die Rechung wurde beglichen und das wars. Wir kommen bestimmt nicht wieder.

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