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Simone (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Mehr schlecht als recht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach Reklamation des ersten Zimmers (muffiger Geruch, kaputte Gardinen, Teppich sehr verunreinigt, etc. ) war das 2. OK. Allerdings stank es aus den Abflüssen im Bad ekelig nach Urin. Die Servicekraft war nicht in der Lage dies zu unterbinden. Überall fand man einen Reparaturstau im Hotel. Auf Aufzüge wartete man manchmal mehrere Minuten. Manchmal gab es chaotische Situationen bei der Platzwahl zum Essen, Gäste liefen suchend nach freien Tischen - niemand kam helfen. Das Decken der Tische zum Mittagessen wurde manchmal dem Abräumen vorgezogen - sollte sich da niemand mehr hinsetzen?? Man gewann den Eindruck, dass so manches Personal wenig motiviert und freundlich / kinderfreundlich war. Fazit: -landschaftlich sehr schön, - viele Freizeitangebote für Kinder, - schöne Aussicht beim Essen, - Hotel -für den Preis- nicht zu empfehlen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Simone
Alter:36-40
Bewertungen:1