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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1-3 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Nach nur einer Nacht wieder abgereits
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Größe und Art der Anlage war uns im Vorfeld bekannt. Das gesamte Hotel macht einen abgelebten Eindruck und entspricht optisch tatsächlich etwas dem eines Krankenhauses. Die Luft in den Fluren ist abgestanden, die Füßböden sind fleckig und verschmutzt und an den Türstöcken ist die Farbe seit langem abgeschlagen. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht die Verbindungstüre war versperrt, auch nach einem Hinweis an die Rezeption wurde diese nicht geöffnet. Erst nach einem weiteren Kontakt und über zwei Stunden Wartezeit konnte auch das Kind sein Zimmer beziehen. Die Zimmer sind ordentich aber abgewohnt auch hier war die Luft "alt" . Der Kitt blättert aus den Fugen der Fenster, die Balkone waren aufgrund aufgeplatztem nacktem Beton am Boden nicht nutzbar. Die "Billig-Balkonmöbel" ebenfalls alt und abgenutzt. Auch die Bäder sind nicht zeitgemäß. Auf dem Spühlkasten der Toilette war kein Deckel. Der Blick auf die Ostsee wurde durch eine große Baustelle sehr gestört. Die Parksituation ist unakzeptabel. Bei einem Hotel in dieser Preisklasse kann erwartet werden, dass hotelnahe Parkplätze in ausreichender Zahl verfügbar sind. Die Dame an der Rezeption war hier sehr unfreundlich. Die Aussage zum Parklaptz: "Es gibt doch Parkplätze, dass diese am Hotel sind steht nirgends!" Dass für den Weg zum Parkplatz ein Shuttlebus benötigt wird, oder 10 Minuten Fußweg einzuplanen sind wäre ein Hinweis, der auf der Internetseite zu erwarten ist. Die Plätze beim Frühstück sind nicht ausreichend, zumindest die Terasse schmutzig. Es liegen alte Servietten und anderer Müll unter den Tischen (bereits zu einem frühen Zeitpunkt um 08:00 Uhr). Das Personal beim Frühstück wirkt unprofessionell, eher wie Schüler beim Ferienjob und ist auffallend unfreundlich. Bei schönem Wetter ist aber das Frühstück, sofern ein Platz auf der Terrasse ergattert werden kann, einer der sehr wenigen Höhepunkte. Wir haben uns entschlossen nach der ersten Nacht den Aufenthalt abzubrechen. Das Stornieren erfolgte hier völlig problemlos was zumindest ein positiver Aspekt ist. Einen nochmaligen Aufenthalt schließen wir definitiv aus. Alle, die Wert auf einen gewissen Standart legen, sollten ebenfalls von einem Aufenthalt absehen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im August 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexander
Alter:41-45
Bewertungen:1