- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der Service hat nachgelassen wir bekamen trotz absprache und Kleinkind ein Zimmer erst nach 15 uhr obwohl es laut Aussage der 2. Schicht schon lange fertig war, unser Sohn musste in der Lobby schlafen! GEHT GARNET!!! Der Zimmerservice hat das WC nicht richtig gereinigt!!! Betten wurden gemacht und Laken bei Verschmutzung ausgetauscht. Eine Reklamation bezüglich des Zimmerschlosses wurde Unverzüglich an die Technik gegeben und zur vollen Zufriedenheit behoben. Auch nachgeforderte Kissen wurden Nachgeliefert. Das Essen hat Nachgelassen vor 2 Jahren wurde alles noch selber Produziert mittlerweile werden Fertigprodukte Angeboten ist schrecklich, ich finde für 18 Euro Pp ist mehr drinn. Ein Beweis ist, als es dass Kalbsgulasch gab war die Rotwein Jus selbst produziert so ist es schmackhaft. Frühstück soweit ok, mir hat das Rührei nicht geschmeckt kenne es lockerer. Sonst war das Obst frisch und Wurst war ok, Angebot Reichhaltig. Saunabereich: Hier könnte man mal die Aufgusszeiten ganz klar verstärken, alle 1:30 min für 19 Euro und 6 aufgüsse am Tag ist echt ne Frechheit, zum erklären, ich bezahle Bei uns 13 euro für ne Saunatageskarte bekomme jede std, einen aufguss von einem !!!Saunameister!!! der ne show liefert und dazu kleine gimmicks wie Eis oder Saft oder Tee im anschluss zum Aufgussthema Serviert!!! Zum Beispiel wie der Aufguss am Wochende mit dem Saunameister Herr B., !! Wo der Eintritt 22 Euro kostet!! , Trotzdem nur jede 1:30 weil Aussage, !! Es sonst die Gäste Verwirrt !! , mit einem Genialen Peeling Aufguss eine Tolle show geboten wurde. Diese allerdings nur 1x am Tag oO was eindeutig die 22 Euro nicht rechtfertigt. Der Rest der Anlage ist Gepflegt und Sauber.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Alexander |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Hallo Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ein Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Ostsee Resort Damp nicht zufrieden waren. Wir möchten, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt erleben und haben deshalb Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungsleiter weiter gegeben sowie diese in unseren regelmäßigen Meetings thematisiert. Vielen Dank für nützliche Tipps und Hinweise, wir sind dabei einiges umzusetzen und zu verändern - so wird es zukünftig im Vital Centrum sicherlich mehr Aufgusszeiten geben u.v.a.m. Gerne würden wir Sie erneut im Ostsee Resort Damp begrüßen und senden Sonnige Grüße aus Damp wünscht Ihr Team der Gästebetreuung ostsee resort damp GmbH Ihr Ferienpark an der Ostsee www.ostsee-resort-damp.de https://www.facebook.com/OstseeResort