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Michaela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Preisleistung TOP Service FLOP
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr gut gelegen, direkt am Strand. Die Ausstattung in den Zimmern etwas in die Jahre gekommen, bis auf Kleinigkeiten sauber. Silverstergala sechs Sterne.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Spitzbergen hat Jugendherbergs-Charakter, vertrocknete Christsterne auf den Tischen, Kaffeemaschine für Capuccino usw. würde im Bereich der Kuchentheke z. T. nicht nachgefüllt und ignoriert und das ab 10:15/10:30 Uhr, das Frühstück geht bis 11 Uhr. Das Essen war sehr lecker und Qualtitativ gibt es nichts zu beanstanden


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Restaurant Spitzbergen ging es aufgrund der zahlreichen Gäste chaotisch und unstrukturiert zu. Allerdings sollten Servicekräfte trotzdem freundlich und zuvorkommend sein. Im Spitzbergen leider Fehlanzeige! Besonders möchte ich die Servicekraft am Zapfhahn hervorheben, er hat alle getobt, lässt sich darüber aus wie lästig die Gäste sind. Im Bereich der Hygiene besteht dringender Handlungsbedarf, ein Lappen mit dem zuerst die Tische und dann Salz- Pfefferstreuer abgewischt werden. Kaffesahne von den Tischen die in eine große Kanne im Bereich der Kuchentheke zusammen geschüttet werden und für jeden zugänglich. Bei aller Liebe und unter einer Menge an Gästen, geht das garnicht. Bei der Silvestergala im kleinen Festsaal sind wir hervorragend bedient worden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Schwimmbad, Wellnessbereich und Sauna TOP. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:46-50
    Bewertungen:1