Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
ich kann jetzt nur für uns sprechen,aber das reinigen der Häuser ist nicht wirklich sauber wenn man an kommt.Als wir an kamen war der Boden und die Fenster nicht geputzt.Das Spannbettlagen für die Gäste die unten schliefen war völlig ekelig und die Handtücher müssten auch wenn man nur 1 Woche da ist wenigstens 1 x gewecheslt werden ansonsten müssen die Gäste dann doch selbst noch welche mitbringen.Badetücher ja sowieso.Wir sind bestimmt nicht pinkelig oder regen uns über alles auf aber dies war schon ziemlich heftig und billig ist es ja nun nun auch nicht gerade.Ansonsten hat uns es da sehr gefallen.Lag alles Zentral und das Wetter war ja auch super. Liebe Grüße Fam. Eßeling
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mandy Esseling Gen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Knuesting, liebe Familie Eßeling, wir bedanken uns bei Ihnen, das Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben und nehmen Ihre Anmerkungen zum Anlass für Verbesserungen. Gerne hätten wir von der mangelnden Sauberkeit direkte Kenntnis gehabt - eine Nachreinigung oder gar ein Umzug ist immer möglich. Sprechen Sie bitte bei derlei Reklamationen immer direkt mit den Mitarbeitern der Rezeption oder Ihrer Gästebetreuung - Lösungen gibt es immer. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und senden Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
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