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Gerit (46-50)
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Schade-haben mehr erwartet
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Klinikatmosphäre, Reinigung ist ein Fremdwort-trotz Nachfrage und Beschweren. Die Dusche und das WC wurden nie geputzt in den 10 Tagen Aufenthalt. Essen war ok. Freundlichkeit- naja....hätten wir für ein 4-Sterne-Haus mehr erwartet. Hatten das Hotel eigens mit Schwimmbad ausgesucht, damit wir mit unserem Kind auch bei schlechtem Wetter Baden gehen können. Leider galt der Zutritt zum Meeresschwimmbad erst ab 16 Uhr....blöde Zeit....zum einen ist dann der Tag fast vorbei und zum anderen waren wir um 18 Uhr zum Abendessen eingetaktet. Das in der Nähe befindliche Entdeckerbad ist empfehlenswert-leider mussten wir hier Eintritt bezahlen weil bei unserer Reisebuchung nur der freie Zutrifft zum Schwimmbad (welches erst 16 Uhr für Urlaubsgäste zugänglich ist) dabei war- diese wichtige Information lag uns bei Buchung der Reise nicht vor. Wenn man sich die Internetseite vom Hotel anschaut kommt man IRGENDWANN zu dieser Info - aber auch hier gab es unterschiedliche Aussagen dazu. Unsere Bitte, den freien Eintritt vom Schwimmbad (welches um 16 Uhr öffnet) umzuswitchen auf das Entdeckerbad war überhaupt nicht möglich. Keine Kulanz, kein Entgegenkommen. Einzig eine Zeitverlagerung beim Abendessen von 18 Uhr auf 19.45 Uhr bot man uns an - mit einem Kind ist diese Zeit jedoch einfach zu spät. Um das Hotel herum waren in den Abendstunden leider alle Einkaufsläden und viele gastronomischen Einrichtungen geschlossen. Das hätten wir in der Hauptsaison nicht erwartet. Wir waren von den Zuständen und dem Verhalten uns gegenüber einfach nur enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerit
    Alter:46-50
    Bewertungen:1