Damp Ostsee Resort & Ferienpark

Reiserückblick / Feedback Sehr geehrte Damen und Herren, wie schon in den letzten Jahren (seit 2009 / zuletzt 2014) waren wir bei Ihnen vom 01.10. – 03.10.2017 erneut Urlaubsgäste in Ihrem Haus. Dieses Mal wurden wir leider enttäuscht. Das das Hotel mit der Zeit in die Jahre gekommen und teilweise an einigen Stellen renovierungsbedürftig ist steht nicht außer Frage. Unser Bad im Comfortzimmer machte nun gerade nicht einen einladenden Eindruck, auch die Teppiche in den Fluren haben Ihre besten Zeiten hinter sich gebracht. Insgesamt wirkt das Hotel in der Gestaltung kühl und kahl, vor allem wenn als Familienhotel damit geworben wird. Es fehlt etwas an Gemütlichkeit und Wärme. Doch was am meisten enttäuschend für uns war, dass per E-Mail, vor Ort mit Beschilderung und Wegweisern mit dem Familienbuffet im Restaurant Limerick geworben wurde. Am ersten Tag wurde uns mitgeteilt heute geschlossen, nachdem wir vor verschlossenen Türen standen, am 2. Tag fand dort eine „ geschlossene Veranstaltung“ statt. Erneut standen wir mit anderen Elternpaaren vor der Tür. Danach wurden auch die Wegweiser mal geändert. Die Möglichkeiten anderweitig Essen zu gehen sind ja begrenzt, also beschlossenen wir erwartungsvoll am Dinnerbuffet teilzunehmen. Wir sind bereit für gutes Essen mit guter Qualität und Auswahl auch einen höheren Preis zu bezahlen. Aber das was wir am 2.10. für 24,00 Euro geboten bekommen haben, steht nicht mal annähernd im Verhältnis und schon gar nicht für Kinder (14,00Euro). Das war der teuerste Milchreis den unsere Tochter gegessen hatte. Nudeln mit Tomatensoße ist ein Klassiker und sollte auch im Dinnerbuffet für Kinder nicht fehlen. Selbst der Kartoffelbrei konnte groß und klein nicht begeistern. Dagegen ist das Frühstücksbuffet in seiner Auswahl und Qualität gut und ausreichend. Deutlich spürbar ist auch hier der Personalmangel. Sie können froh sein, dass Sie noch freundliches und engagiertes Personal haben, die versuchen so gut wie möglich bestimmte Situationen professionell zu meistern. Unser Fazit: Damp ist zurzeit nur eine Reise wert, wegen der Lage, der Freizeitangebote und dem freundlichen Hotelpersonal. Enttäuschend reisen wir zum ersten Mal mit diesem Gefühl ab. Mit freundlichen Grüßen

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