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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Schöner Familienurlaub / Mangelhafte Gastronomie
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Premium-Ferienhaus: Gut ausgestattet/im Vergleich zum Nurdachhaus wirklich Top. Aber: komischerweise keine Möglichkeit 2 Kleinkinder zu 4 Erwachsenen mit unterzubringen (im Gegensatz zum Nurdachhaus). Nach Aussage Rezeption kein Platz für 2. Kinderbett (im Nurdachhaus möglich, wobei viel viel Enger) Indoorspielplatz und Entdeckerbad inkl. und gut, wenngleich ersterer besserer gereinigt und gepflegt werden sollte. Einziges echtes Ärgernis: Gastronomische Versorgung aus unserer Sicht mangelhaft: Am Strand nur Fast-Food, nach 18:00 nur noch die Bar am Aktionsstrand offen. Im Hotelrestaurant träge und weniger freundliche Bedienung, welche z. T. von 16:30 bis 16:50 für die Eiskarte und zugehörige Bestellung benötigt um uns dann freundlich darauf hinzuweisen, dass 17:00 geschlossen wird, um fürs Abendbuffet vorzubereiten. Gastronomie im Bad endet bereits um 19:00 (offen bis 21:00, Küchenschluss schon 18:30)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in Damp verbracht haben. Bzgl. der Gastronomie haben wir Ihre Anmerkungen entsprechend weitergeben. Es tut uns sehr leid, dass unsere Gastronomie nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir senden Ihnen sonnige Grüße aus Damp, Ihre Gästebetreuung

    Offizielle Hotel Homepage