Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben das Premiumhaus gebucht, spitze da gibts nix zu meckern. Jedoch das optionale zugebuchte Abendbrot im Lengerek Restaurant fanden wir leider sehr Grenzwertig. Begründung: Als. Familienrestaurant beschrieben, erwarte ich beim Essen, das meine Kinder nicht rauchenden Weintrinkern ausgesetzt sind.., also auf der Terrasse. Hier sollte eine Begrenzung zb. Rauchen ab 20:30Uhr oder eine Raucherecke erfolgen, wie gesagt, sie verkaufen es als Familienrestaurant!!! Im nobleren Restaurant am Hafen darf man nicht auf dem Freisitz rauchen, da wird extra nochmal mit einem großen Schriftzug hingewiesen. Da fühlt man sich mehr nur als 2. Klasse. Die Qualität des Essen‘s und die Anordnung des kalten Buffet‘s, wo Fischsalate etc neben Gummibärchen angeboten werden ist auch nicht durchdacht, auch das hier keinerlei Kühlung und Abdeckung (Husten, Niesen etc.)..das ist finde ich sehr unhygienisch, speziell auch über den langen Zeitraum 17:30-21:00Uhr. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht das beste daraus zu machen... Pommes matschig, die Brennpatronen meist gegen 20:15 schon aus und somit sehr schnell lauwarmes oder kaltes Essen. Da bekomme ich am Strand leckere, frisch zubereitete Speisen für 6-10€ die viel leckerer sind. 19€, auch mit Getränk finde ich hier maßlos übertrieben wenn keine Hygiene und Wärme/ Kälte vorgehalten werden kann. Schade, das Abendbrot kann einen ganzen ansonsten schönen Urlaub sehr vermiesen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Koß, es tut uns leid zu lesen, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Gerne hätten wir die Gelegenheit bekommen, Ihnen direkt vor Ort eine Lösung zu bieten. Sprechen Sie daher immer unsere Gästebetreuung oder unsere Mitarbeiter im Restaurant gerne an; wir schaffen gemeinsam gerne Abhilfe in allen Belangen und finden für alles eine Lösung. Besten Dank für Ihre Rückmeldung und wir freuen uns, wenn Sie uns Gelegenheit geben, bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte unsere Sonnenseiten zu präsentieren. Sonnige Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
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