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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Sehr gutes Hotel, ein paar Angestellte schlecht
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr gut, vor allem in Gastronomie und Wellness. Im Thalassozentrum arbeitet eine junge (ca. 20) Dame mit blonden langen Haaren, die die Anwendungen, wenn kein Vorgesetzter in der Nähe ist, nicht zu Ende bzw. schlampig macht. Z.B. hat sie meiner Freundin die Meersalzölpeelingmasse am Ende der Anwendung auf den Bauch gelegt und gesagt, wenn sie den Bauch massieret bekommen möchte, kann sie das selbst tun... Bei mir und 2 anderen meinen Freundinnen hat sie die Massage zusammen mit einem der älteren Mitarbeiter gemacht, deshalb war alles gut. Im Restaurant gibt es auch einen Mitarbeiter, der die ganze Urlaubsstimmung verdirbt: ein älterer Mann (mitte 50) mit grauen kurzen Haaren und Brille, der ständig (wir wurden 3 Tage von ihm bedient) von allem genervt war und überfordert schien. An der Rezeption arbeitet Frau R., die mit Menschen überhaupt nicht umgehen kann. Sie hat um 21:30 (!!!) meine Freundin und Ihr Baby auf dem Zimmer angerufen und die beiden dabei geweckt, weil sie gemerkt hat, dass sie im Komputer fehlerweise ihren Aufenthalt 1 Tag kürzer eingetragen haben und die beiden ausreisen sollen (um 21:30!!!), dabei standen wir alle 5 um kurz nach 19:00 Uhr an der Rezeption vor Frau K. und haben für unseren Aufenthalt bezahlt, damit wir am nächsten Morgen früher und ohne Stress abreisen können... Das alles hat unseren Kurzurlaub nicht verdorben, weil alle anderen Mitarbeiter im Hotel immer sehr freunflich waren. Wir haben gleich nach der Rückreise noch weitere Aufenthalte im Hotel gebucht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1