Wir sind sehr enttäuscht vom Hotel Dampfland. Eine der Hauptentscheidungen für unsere Buchung war die inkludierte Nutzung des Schwimmbads – doch dieses war während unseres gesamten Aufenthalts geschlossen, ohne jegliche Vorabinformation. Hätten wir das gewusst, hätten wir niemals gebucht. Als Folge war der Indoor-Spielplatz ständig überfüllt, mit teils langen Wartezeiten für Kinder, was für Familien mit kleinen Kindern schlicht unzumutbar ist. Auch das Frühstück ließ zu wünschen übrig: Schon gegen 9:30 Uhr waren viele Speisen vergriffen, obwohl offiziell bis 11:00 Uhr geöffnet war. Unsere Reklamation über CHECK24 blieb bis heute unbeantwortet, was den Frust zusätzlich verstärkt. Sehr enttäuschend – so geht man nicht mit Gästen um. Das Hotel Dampfland ist für uns definitiv nicht empfehlenswert! Wir erwarten eine Stellungnahme.
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