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Miles (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Servicemängel
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel würde ich nicht empfehlen wenn man gewisse Erwartungen hat. Vorallem das Frühstücks und Abendbrotbüffet war mangelhaft.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Miles
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Miles, sehr schade, dass Sie unser Frühstücks- und Abendbüffet als mangelhaft empfunden haben. Wir haben vor kurzem unsere Restauraunts im Ostsee Resort Damp erst umgebaut und besonderes "Augenmerk" auf den großen Buffet-Tresen mit Live-Cooking-Area und viel Auswahl gelegt. In der Regel wird das neue Buffetkonzept von allen Gästen gelobt. Was hat Ihnen gefehlt? Vielleicht geben Sie unserem schönen Ostsee Resort Damp noch eine Chance und kommen bei einem nächsten Besuch direkt an die Rezeption oder wenden sich an unsere Gästebetreuerin. Sehr gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass auch für Ihren Geschmack ein Angebot vorhanden ist. Vielen Dank für Ihr Feedback und vielleicht bis in Kürze Sonnige Grüße aus Damp Uta Elsner ostsee resort damp GmbH Ihr Ferienpark an der Ostsee www.ostsee-resort-damp.de https://www.facebook.com/OstseeResort

    Offizielle Hotel Homepage