Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Für die Essenszeiten (Frühstück und Abendessen) war das Restaurant viel zu klein. Lt. Aussage eines Kellners, waren zum Abendessen am 30.12. zusätzlichen 150 Personen eingeplant. Das ist definitiv zu viel. Es bildeten sich viel zu lange Schlangen an den Büffets, sodass andere Urlauber aggressiv reagierten. So stellen wir uns einen entspannten Kurzurlaub nicht vor. Es muss vor allem gewährleistet sein, dass alle einen Platz im Restaurant finden. Wir haben einige Urlauber getroffen, die von vornherein woanders gegessen haben, weil viel zu viele Leute. Das kann nicht sein!!! Ebenso waren es wesentlich mehr Teilnehmer der Silvestergala als 2017, so dass die Tische ganz eng zusammengestellt waren und man ständig mit seinem Stuhl Platz machen musste, damit andere Teilnehmer vorbei konnten. Wir sind jedenfalls sehr enttäuscht, weil im letzten Jahr das ganze Handling im Restaurant (mehr Büffetstationen für z.B. das warme Essen) viel besser organisiert waren. Da ist unserer Meinung nach, viel Verbesserungspotential.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Herr Radke, vielen Dank für die Rückmeldung. Die Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr war sehr gut gebucht. Das Restaurant war natürlich dadurch sehr voll. Schade, dass wir Sie mit unserem gastronomischen Angebot nicht überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie haben trotzdem ein paar schöne Tage an der Ostsee verbracht. Beste Grüße vom LieblingsORD Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
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