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Nina & Jan (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Stammgasttage 2012
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zu den Stammgasttagen 2012 angereist! Dies beinhaltet: 2xDinnerbuffet inkl. Softgetränk, 1x Candle-Light-Dinner, 2xGutscheine f. Kaffee u. Kuchen im Ostseerestaurant, 1xKüstennebelwanderung, 20% Rabatt auf gebuchte Wellnessanwendungen sowie die Unterbringung im DZ-Komfort!Wir entschieden uns spontan noch eine Nacht länger zu bleiben. Unser Hotelzimmer lag zur Landseite, sodaß wir die Aussicht auf einen großen Parklplatz hatten, (wir hatten so ein Zimmer schon mal, das uns aber nicht gestört hatte), morgens wurde man durch lautes Gerede oder Anlieferungen von LKW´s wach ( 06:30 Úhr ist im Urlaub dich ein wenig früh )! Am Abreisemorgen würde die nächtliche Ruhe um 06:30 durch Trillerpfeifen und lautes Menschengelächter gestört, es stand ein Warnstreik von "Damp Holding" an über den man nicht informiert worden ist, man fühlte sich wieim Fußballstadion! Den Mitarbeitern se mehr Gehalt gegönnt aber nicht auf Kosten der Hotelgäste! Das Essen sowie das Personal im Vital-Restaurant wo auch das Candle-Light-Dinner statt fand war sehr freundlich und das Essen zu lecker :) Das tägliche Frühstücksbuffet im Ostseerestaurant war in Ordnung aber es gab jeden Morgen das gleiche, leider, ein wenig Abwechslung wäre schön gewesen!Das Personal war soweit in Ordnung obwohl es 1-2 Außnahmen gab, die einen nicht wahr nahmen oer nicht ausreden haben lassen! Das Abendbuffet war doch sehr abwechslungsreich un o.k.! Der Koch hatte es nicht so mit dem würzen, aber Salz u. Pfeffer standen auf jedem Tisch greifbereit! Das Personal am Abend war sehr freundlich und bemüht jedem Gast sein Anliegen Recht zu machen, im Gegensatz zu der morgendlichen Bedienung! Die Saunalandschaft ist für uns der eigentliche Grund warum wir Damp besuchen! Es ist einfach traumhaft :) Leider lief vermehrt an der Vital-Bar der Sauna Technomusik, die das ganze Feeling einfach kaputt machte. Die Sauna schließt um 22Uhr, um 21:30Uhr wird man dann schon aufgefordert sich zum Duschen zu begeben, es gibt auch Gäste, die auf ihren Hotelzimmern Duschen, wäre wohl Verbesserungsbedürftig, Insgesamt waren wir jetzt 5x in Damp und eigl. fanden wir es immer schade wenn wieder nach Hause ging, jedoch dieses Mal haben wir uns sehr auf unsere eigenen 4Wände gefreut! Leider war es diesmal für uns kein Erholungsurlaub! Ob wir wieder kommen ist fraglich...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina & Jan
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zunächst danken wir Ihnen ganz herzlich für die wiederholte Berücksichtigung unseres Hauses. Es war sehr freundlich von Ihnen, dass Sie sich die Zeit nahmen, Ihre Eindrücke in so sachlicher Form zu schildern. Wir nehmen die geäußerten Kritikpunkte sehr ernst. Für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Sehr gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass, um unsere Servicequalität kritisch zu durchleuchten und an einer zukünftigen Verbesserung zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unserer Dienstleistungen zu überzeugen. Mit freundichen Grüßen Ihr Ostsee Resort Damp Team

    Offizielle Hotel Homepage