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Eva (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Teurer Standard mit fehlender Sauberkeit
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider waren wir von der Unterkunft enttäuscht. Wir hatten ein Premium Ferienhaus gebucht. Die Ausstattung war niedrigster Standard. Das Besteck aus dünnem biegbaren Blech, es gab keine Deckel für die Töpfe (auf Nachfrage sollten uns welche gebracht werden, was nicht geschah), keine Teekanne und nur Minitassen. Wir freuen uns immer, wenn eine Fewo eine Kinderausstattung hat. Becher und Besteck aber leider nix da in diesem " familienfreundlichen" Resort. Außerdem war es schmutzig. Überall Haare, Gefrierfach, Besteckschublade, Dusche, Treppe, Betten. Essensreste am Geschirr, schmutzige Schränke mit Krümeln drin. Als ich direkt die Rezeption den Zustand monierte kam auch ein Reinigungstrupp. Dieser ließ sich alle Punkte zeigen. Als wir wiederkamen, waren nicht alle erledigt. Bei der 2. Beschwerde an der Rezeption wurde ich nach den genauen Punkten gefragt, da nur das nachgereinigt wird, was notiert wird. Die Ansprechpartnerin der Putztruppe erklärte mir noch, dass sie auf eine externe Firma für die Putzarbeiten angewiesen seien und sonst den Standard nicht halten können. Nun gut. Fast 2000€ für 2 Erwachsene und 2 Kinder und ein Baby ist eigentlich ein gehobener Standard. Unverschämt war, dass im Indoorspielpark wenig kostenfrei war. Für einen Roller wurde von Hausgästen 5€ für 2Stunden verlangt. Wir waren für 8€ Ponyreiten. Das war okay. Ein Roller frisst nix und braucht keine Versorgung nur mal ne Wartung, was sicher nicht 5€ kostet. Eine Betreuung der Kinder hat meiner Meinung nicht stattgefunden. Gelangweilte Studentinnen verwarten die Kinder. Mehr nicht. Der Wikingerdrache Leif war immer passend zur Mittagsschlafzeit im Resort unterwegs. Da unsere Kinder ihn mal sehen wollten gingen wir zur Kinderdisco am Freitag. Diese war für eine halbe Stunde! angesetzt. Es wurde nur 20 Min Kindermusik gespielt und Leif war keine 5 Min dabei. Die " Animateure " erklärten den Kindern, dass Leif noch Termine habe. Später bekam ich zufällig mit, wie die Animateure sich gegenseitig lobten, wie gut es gelaufen sei und wie toll die Disco war. Schon peinlich. Man hätte doch einfach nur ein wenig Musik für die Kinder laufen lassen können. Unser Resümee ist:" Nie wieder Damp" einzig das Personal im Limerick war freundlich und zuvorkommend und einfach total entspannt. Kinder und Eltern konnten sich dort wohlfühlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Eva
Alter:36-40
Bewertungen:2