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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Unmögliche Silvesterparty
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren 2009 hier und haben einen super Jahreswechsel erlebt und sind deshalb wiedergekommen. Diesmal war es absolut das Gegenteil. Eine Feier ohne Stimmung, dafür um so lauter eine Unterhaltung war selbst mit dem unmittelbaren Tischnachbarn nicht möglich. Um 20 Minuten vor 12 ließ uns die Band alleine. Überall nur unzufriedene Gäste. Das Thema war nicht eine gelungene Party, sondern der absolut unmögliche Umgang mit den Beschwerden durch den verantwortlichen "Manager" des Hotels. Deshalb kommen wir mit Sicherheit nicht wieder zum Jahreswechsel. W. Galler aus Bremen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Galler, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Silvestergala zu kommentieren. Es ist schön zu vernehmen, dass Ihnen unsere bisherigen Veranstaltungen zum Jahreswechsel gut gefallen haben. Umso mehr tut es mir leid, dass wir dieses Jahr dem Anspruch wohl nicht gerecht geworden sind. Ihre Kritik an der musikalischen Darbietung haben wir bereits aufgenommen, und werden dies, auch mit Hinblick auf unsere nächste Silvester Gala, mit den verantwortlichen Organisatoren besprechen. Zusagen kann ich Ihnen, dass wir in Zukunft verstärkte Aufmerksamkeit auf die bemängelten Punkte legen werden. Das Thema für 2014 werden die goldenen Zwanziger sein, welches ja reichlich Kapazität für ein spannendes Unterhaltungsprogramm und viel Flair bietet, sowohl was die Qualität der musikalischen Unterhaltung, wie auch die des Entertainments betrifft. Hier wird unsere Eventabteilung für ein Rahmenprogramm sorgen, welches sicherlich an die Qualität unserer bisherigen Silvester Veranstaltungen anschließt. Nochmals danke ich Ihnen für Ihre persönliche Ansprache zu diesem Sachverhalt, und würde mich sehr freuen, Sie erneut zu unserer diesjährigen Silvester Gala in Damp begrüßen zu dürfen. Gerne können Sie uns auch über unsere Webseite direkt kontakten, unter http://www.ostsee-resort-damp.de/de/meta/kontakt/. Mit besten Grüßen, Ihre Gästebetreuung

    Offizielle Hotel Homepage