Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unterkunft (Nurdachhaus) war alt aber ok. Die Menschen waren sehr freundlich. Die vorhandenen Einrichtungen waren in Ordnung. Leider waren viele der vorher angepriesenen Angebote geschlossen (Familienbuffetrestaurant, Kinderbetreuung).
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kirsten |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Im Ostsee Resort Damp gibt es unterschiedliche Kategorien von Ferienhäusern - vielleicht probieren Sie beim nächsten Mal ein Premiumhaus. Diese Häuser sind neu (2014 erbaut) und verfügen neben Kamin und "Schneckendusche" über viel Komfort und Luxus. Das Familienbuffetrestaurant "Spitzbergen" ist ganzjährig geöffnet und bietet allen Gästen und Familien ausreichend Platz und Auswahl - bestimmt hatten Sie unser zweites Familienrestaurant "Limerick" gemeint - dieses öffnet nur zu bestimmten Terminen, wie z.B. Ostern, Pfingsten oder in den Ferienzeiten um dann eine Alternative zu unserem Hauptrestaurant "Spitzbergen" zu bieten. Die fehlende Kinderbetreuung können wir in dieser Form leider nicht nachvollziehen - gerne hätten wir davon zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes eine Information erhalten um hier entsprechend reagieren zu können. Wir hoffen, Sie haben dennoch Ihren Urlaub genießen können und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Sonnige Grüße aus Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
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