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Birte (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Vor ein paar Jahren war es noch besser...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider hat es uns dieses Mal nicht besonders gut in Damp gefallen. Das Hotel ist nun wirklich in die Jahre gekommen und überall fehlte das letzte Quentchen, damit wir uns richtig wohlfühlten. Die Badezimmer (wir waren im 7. Stock zur Landseite untergebracht) waren zwar sauber, aber eine "braune" Toilette und ein Waschbecken mit vergilbten Armaturen muss doch wirklich nicht sein! Darüber konnte auch die Abdeckung Marke Eigenbau nicht hinwegtäuschen. Über die Möbel im 70er-Jahre-Stil kann man geteilter Meinung sein. Bereits beim Einchecken bekamen wir mitgeteit, dass von unseren 4 reservierten Massageterminen (wir waren zu viert angereist) nun 2 am Mittag und 2 erst gegen 15/16 Uhr sein sollten. - Den ganzen Tag wollten wir nun auch nicht in der Sauna verbringen. Die Termine ließen sich jedoch nicht verlegen, so dass unsere Freunde ganz verzichteten. Und nebenbei bemerkt:: meine Fußreflexzonen-Massage war auch nicht der Hit, für immerhin 39 Euro. Ansonsten hat uns der Wellnessbereich sehr gut gefallen, dafür würden wir auch wiederkommen. Das Frühstück war wunderbar, aber das Buffett am Abend war nur in der kalten Variante gut, warm war sehr dürftig und "Standard". - Das hatten wir auf jeden Fall besser in Erinnerung! Wir hätten mal lieber ein Tellergericht bestellen sollen. Das Personal machte insgesamt den Eindruck, dass es keine Lust hatte, ausgenommen die Azubis an der Rezeption des Wellnessbereichs, die waren sehr bemüht. Aber ich frage mich, warum man einem Gast vorschreiben muss, in welche Karte man im Gastronomiebereich der Sauna schaut (wir sollten doch bitte die am Tresen nehmen, nicht die am Tisch, obwohl kein Gast irgendwo saß), warum ein neues Handtuch zubekommen ein Problem ist (da ein anderer Gast das eigene Handtuch wohl aus Versehen in der Sauna mitgenommen hat) und warum im Restaurant ein Tisch zu einer früheren Uhrzeit zu reservieren erst nach erneuter Nachfrage aufschreibbar war (obwohl kaum Gäste da waren wie sich abends rausstellte) - alles kein Drama, aber wir haben uns eher als Bittsteller denn als Gast gefühlt. Fazit: Nach Damp machen wir nur noch Tagesausflüge, keine Übernachtungen mehr.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birte
    Alter:41-45
    Bewertungen:5