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Ruth (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Wellness war nur ok!
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Am ersten Tag hatten wir gleich schon ein dreckiges Handtuch auf dem Zimmer! Sauna+schwimmen ist nur bis 21.00 z.T. 22 Uhr! Jeweils an beiden Tagen waren spezielle Angebote, sodass wir am Anreisetag nur noch bis 20 Uhr in die Sauna konnten oder aber noch 32€ pro Person drauf zahlen und an dem Angebot (was eine lange saunanacht bis 01.00 Uhr inclusive essenbuffet war) teilzunehmen! Welches dann aber auch erst um 20.30 Uhr anfing und ich es als zu spät empfunden habe! Für soviel Geld gab es dann allerdings bedingt gutes Essen, ein Früchtekorb welcher nicht nachgefüllt wurde + Getränke musste man extra bezahlen! Am nächsten Tag (Samstag) wollten wir den Tag ganz relaxed machen, weil wir ja auch Wellness gebucht haben! Morgens frühstücken, dann Massage, dann spazieren gehen und abends nach dem Essen in die Sauna! Dann sagte man uns, dass es heute sehr voll ist in der Sauna und wir Event. Nicht mehr reinkommen! Dann dachten wir, wir gehen als Alternative schwimmen aber auch da war wieder irgendein Event und ab 15.30 Uhr war dort kein Einlass! Fazit ist also: bei soviel Geld hätte man uns bei Buchung darauf hinweisen müssen, dass an beiden Tagen bestimmte Events sind! Für die Sauna hätte man uns einen Platz freihalten müssen, da die wussten, dass wir wellnessgäste sind und keine Laufkundschaft, welche dann einlassstop bekommen! Dann hätte man uns entsprechende Alternativen anbieten sollen oder ähnliches! So konnten wir die paar Tage nicht wirklich genießen, da wir ziemlich unter Druck standen um noch rechtzeitig in die Sauna zukommen oder aber versuchen den Tag anders zu planen als vorgenommen! Bei so viel Geld erwarte ich etwas besseren Service und viel mehr Wellness!! Am Ende empfehle ich dieses Ressort nicht weiter!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im November 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Ruth
Alter:26-30
Bewertungen:1