Damp Ostsee Resort & Ferienpark

Es ist ein sehr großes, in die Jahre gekommenes Hotel, was von weiter weg ein Industriegebiet erahnen ließ. Es ist fraglich, ob das Hotel drei Sterne verdient hat!

Die Ausstattung war auf das Minimalste reduziert. Es wirkte eher wie ein Zimmer in einem Krankenhaus. Hinzu kommt, dass wir in unserem Zimmer eine Tür hatten, welche in ein anderes Zimmer führte. Diese war nicht verschlossen, weshalb wir problemlos in das Nachbarzimmer hätten gehen können. Nach zwei Stunden in dem Bett, musste ich aufstehen und mich bewegen, da mein Rücken durch die Betten sehr schmerzte (Ich, weiblich, 22 Jahre jung). Das Zimmer ist definitiv renovierungsbedürftig und weicht sehr stark von den im Internet veröffentlichten Bildern ab.

Besonders erschrocken war ich von dem Service, der abends im Restaurant Spitzbergen herrschte. Am ersten Abend wollten mein Partner und ich á la carte essen, haben aber eine freche Abfuhr bekommen, mit dem Hinweis, dass unsere Essenszeit erst den darauffolgenden Tag um 19:45 Uhr ist. Selbst am darauffolgenden Tag ist mir noch immer der Appetit vergangen. Kurz nach halb acht wurden wir erneut weggeschickt. Erneut mit der Begründung, dass unsere Essenzeit, also die Essenzeit der "zweiten Rutsche" erst 19:45 Uhr beginnt und wir demnach auch nicht früher Platz nehmen durften. Nachdem wir endlich "durften" waren wir mehr als erschrocken, was man der "zweiten Rutsche" anbot. Keinerlei Auswahl, Getränke, welche abgestanden bzw. mit Wasser gestreckt wurden ( Bier hatte keine Kohlensäure mehr, der Rotwein dafür umso mehr!). Man saß in dem gleichen Raum zu 10., wo morgens alle Hotelgäste frühstückten. Man fühlte sich wie in einer übergroßen Empfangshalle auf dem Bahnhof und fragte sich, warum der Herr an dem Empfang des Restaurants solch einen Aufriss zu Beginn veranstaltete. Nachdem meine Wut und Enttäuschung langsam nachließ, traf zum Glück der Humor ein und ich konnte über die ganze Situation nur noch lachen. Vor allem als die Belegschaft, während die Gäste essen, beginnen, die Tische für den nächsten Morgen vorzubereiten, nebenbei anfangen, den Herd zu reinigen, sowie sich zusätzlich noch vom Buffet zu bedienen, war ich ein weiteres mal an diesem Abend sprachlos. Beim Verlassen des Restaurants wurden wir nicht verabschiedet, es wurde kein Ton gesagt bzw. nicht mal der Kopf gehoben. Aber darauf waren wir dann auch nicht mehr angewiesen! Eine komplett andere Welt bot sich zum Frühstück. Die Auswahl war Wahnsinn, es schmeckte sehr gut und das Personal war super. In diesem Sinne spreche ich ein großes Lob an das Personal aus, welches am 30.10.2016 und 31.10.2016 morgens gearbeitet hat. Beim Frühstück blieben keine Wünsche offen. Leider trägt der gute Service am Morgen nur wenig positiv zur allgemeinen Beurteilung der Gastronomie bei, da der Service am Abend mehr als schlecht war!

Der Empfang war weder übertrieben freundlich, noch unfreundlich. Also sehr neutral, anders, wie ich es aus anderen Hotels gewohnt bin. Ein wenig frech fand ich die Tatsache, dass die Gäste, welche auf dem Hotelparkplatz parken wollten, pro Nacht 10 € bezahlen sollten. Wir haben uns dafür entschieden in den sauren Apfel zu beißen, da der nächste Parkplatz mind. 10 Gehminuten vom Hoteleingang entfernt war und das für uns nichts mit Erholung und Urlaub zutun hat, wenn man quer durch den Ort noch Koffer und Gepäck schleppen muss, um ans Ziel zu kommen. Glücklicherweise wurde unsere Entscheidung belohnt und wir konnten das Hotel problemlos, durch die offen stehende Schranke verlassen, ohne die knackigen 20 € Gebühr zu bezahlen. Das sahen wir als Entschädigung für einige Unannehmlichkeiten während unseres Aufenthalts. Das Auschecken im Gegensatz zum Einchecken lief wunderbar. Wir hatten sehr nettes und freundliches Personal vor Ort, was uns sehr offen und zuvorkommend unsere Fragen beantwortete und eine Lösung anbot. Daumen hoch! Trotz dem Hinweis auf einem Kärtchen im Zimmer, dass aus Organisationsgründen nur alle drei Tage das Zimmer sauber gemacht wird (was mich sehr überrascht und sprachlos gemacht hat), wurden dennoch unsere Handtücher gewechselt. Der Service in dem Vitalzentrum war super! Man wurde gut eingewiesen und bestens bedient. Die Dame an der Bar, welche ein wenig verrückt war (im positiven Sinne), gab uns oft Momente zum schmunzeln. Guter Service! Die Mitarbeiterinnen in der "Wellness-und Beautyabteilung" waren sehr freundlich und gaben mir das Gefühl, für den Moment der Behandlung "eine Prinzessin" zu sein. Sehr zuvorkommend, sehr aufgeschlossen und freundlich und vor allem sehr gute Arbeit! Alles in Allem war der Aufenthalt in dem Vitalzentrum pure Entspannung und Genießen in vollen Zügen! Danke an dieser Stelle an die Mitarbeiter, die Dieses ermöglicht haben.

Die Lage war super. Direkter Zugang zu einer kleinen Promenade und zum Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Poolanlage war sehr kalt, weshalb wir sie auch nur einmalig für kurze Zeit benutzt haben. Wie schon im Punkt "Service" erwähnt war das Vitalzenrum ein absoluter Volltreffer! Wenn wir einen längeren Aufenthalt gebucht hätten, wären wir definitiv noch in das Entdeckerbad und in die Fitnessanlage gegangen. Sehr gute und vielseitige Angebote!