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Daniela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Wellnesswochenende
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren nun das 3. Mal bei Ihnen für ein Wellnesswochenende. Und nachdem wir die ersten beiden Male sehr zufrieden waren,waren wir nun umso enttäuschter. Das das Restaurant umgebaut wird, stand zum Zeitpunkt der Buchung noch nicht auf der Internetseite. Wäre auch nicht schlimm, wenn das Essen vergleichbar gewesen wäre.Aber was da geboten wurde,war echt das schlechteste, was ich je in einem Hotel erlebt habe. Beim Abendbuffett wenig Auswahl ( nur 1x Fleisch 1 x Fisch) ,das Essen war lauwarm,das Gemüse verkocht,es wurden offensichtlich Fertigprodukte verwendet. Lieblos angerichtet, kleine Details fehlten.Auch beim Frühstück war es leider nicht besser.Abgepackte Ware, nicht einmal nett dekoriert. War das Rührei, oder schnittfester Eierstich ?Tomate Mozzarella z.B. eine Schüssel Tomaten eine Schüssel Mozza Kugeln, kein Balsamico kein Basilikum. Alles serviert in Plastikschüsseln. Und der Clou waren die von unten beschmutzten Teller. Von oben waren sie sauber,aber von unten klebten Essensreste daran. Die Dame,der wir am ersten Abend unseren Unmut gegenüber äußerten war zwar sehr bemüht, uns ihr bedauern auszudrücken und wollte das weitergeben, aber bei der Abreise wurden wir nicht einmal gefragt, ob es uns gefallen hat. Sehr schade alles. Wir werden definitiv nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Daniela
Alter:46-50
Bewertungen:1