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Stefan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Wo ist das Premium?
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren vom Premiumhaus sehr enttäuscht. Das Nurdachhaus bietet mehr Komfort als das Premiumhaus. Noch dazu war es sehr schmutzig. Der Kamin ist toll aber dieser rechtfertigt den Rest nicht. Enttäuschter Urlaub 2016.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Stefan
Alter:26-30
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Hallo Stefan, Danke für Ihren Kommentar - bei einem nächsten Aufenthalt kommen Sie gerne an die Rezeption / zur Gästebetreuung und ein Umzug in ein Nurdachhaus wäre sicherlich das geringste Problem gewesen. Die Geschmäcker sind verschieden - viele Gäste bevorzugen die neuen und modern eingerichteten Premiumhäuser, andere Gäste (wie z.B. Sie und Ihre Familie) mögen es lieber kuschelig in den Nurdachhäusern. Wir hoffen dennoch, dass der Aufenthalt gefallen hat und Sie das große Freizeit - und Wellnessangebot sowie die schönen Stränden an der Ostsee entspannt genießen konnten und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Sonnige Grüße aus Damp wünscht Ihr Team der Gästebetreuung ostsee resort damp GmbH Ihr Ferienpark an der Ostsee www.ostsee-resort-damp.de https://www.facebook.com/OstseeResort

Offizielle Hotel Homepage