Dancenter Ferienhäuser

alles alt und verwohnt, ungepflegt!

Haus Nummer 36 Dancenter Nummer 33416 Grömitz Wir waren das 3. und letzte Mal in diesem Haus, Reservierung 2024-103471 , 2022 und 2023 haben wir alle umfangreichen massiven Mängel in diesem Haus gemeldet, mündlich vorgetragen und schriftlich an der Rezeption in Grömitz abgegeben! Jedes Mal blieben blieb unsere schriftlichen Reklamationen unbeantwortet, trotz unserer mehrfachen schriftlichen Rückfragen per Email in der Zentrale! 2024 erhielt DanCenter die Mängel nun schriftlich direkt an die Zentrale. Auch 2024 haben wir Herrn Auber, der die Anlage versucht zu „ managen“ vor Ort die weiterhin bestehenden massiven Mängel in diesem Haus wieder mehrfach gemeldet! Alle nachstehenden Tatsachen, haben wir mit Bildern festgehalten! Betten bestehen alle 6 aus einem alten Untergestell - sowie nur insgesamt 2 Matratzen und 4 dünnen alten Toppern. Alle Gestelle, die Matratzen und die Topper sind durchgelegen/ausgelegen voller Stockflecken, Schweißrändern mit Haaren, mit Blutspuren und andern sehr deutlichen Flecken seit 3 Jahren. Hier wurde in den letzten 3 Jahren nie etwas gewechselt/ ausgetauscht und/oder gereinigt! Bettzeug in allen Betten= Kissen und Decken alle Teile sind uralt, Hersteller und Waschetiketten sind nicht mehr lesbar, X mal benutzt, sie sind „ verklumpt“ und sehr ungepflegt und riechen undefenierbar bzw. sehr streng. Stühle der Stoffbezug aller 6 Stühle ist verdreckt bzw voller Flecken, sie sind komplett durchgesessen und man sitzt sehr unbequem direkt ohne Füllung/Polsterung unter dem Stoff auf den Stühlen, wird jedes Jahr schlimmer. Sofa sehr viele Flecken, komplett durchgesessen und unbequem, sie spüren deutlich die defekte mal vor vielen Jahren vorhandene „Federung“, egal wo man sitzt, der Zustand wird von Jahr zu Jahr schlimmer. Ruhesessel Komplett verdreckt mit sehr sehr deutlichen sichtbaren Schweißrändern am Kopfteil seit 3 Jahren. Esstisch in beiden Ritzen an den Platten sitzt der Dreck seit Jahren Spinnweben mehrfach an den Decken im Haus. Rollos Ausgefranst und teilweise fehlt unten die Leiste, bzw. an der Tür ist sie nur noch teilweise vorhanden, der Zugmechanismus an der Eingangstür ist defekt, wurde mit Pflaster fehlerhaft repariert. Vorhänge haben weiterhin Löcher/Risse, sehr lange nicht gewaschen Ablage unter dem Spiegel in dem 1. Zimmer an der Eingangstür seit 3 Jahren sehr schräg, schwierig was darauf zu stellen Küche Dunstabzug Seit 3 Jahren provisorisch oben darauf mehrfach mit Klarsichtband geklebt. Wie jedes Jahr komplett darunter und oben darauf sehr stark verdreckt, alles klebt. Wenn man sie anmacht tropft eine braune Flüssigkeit(Fett?) heraus! Backofen Dreckig und verklebt, für uns nicht nutzbar, stinkt stark nach Chemie. Pfannen, Alle 3 vorhandenen sind sehr alt und verdreckt mit defekter verkratzter Beschichtung - seit 3 Jahren, für uns unbrauchbar Bad Verschimmelte und stark verdreckte Dusche außen und innen - auch am Silikon, der Ablauf funktioniert nicht korrekt, der Deckenabzug ist verdreckt und defekt, somit keine Abluft im Bad vorhanden. Staubsauger war wieder ohne Beutel, nicht sofort nutzbar! Wir mussten ihn erst komplett säubern und neue Beutel kaufen. Geschirr und Gläser nicht komplett für 6 Personen (6 Personen Haus!) wird jedes Jahr weniger, stark benutztes Geschirr mit „blinden“ stark verkratzen Glasteilen. Wann wurde in diesem Haus jemals, seit der Erbauung bzw. die letzten 15 Jahre in der Möblierung/Geräten erneuert bzw. ausgetauscht? Die 2 Parkplätze, die zum Haus gehören waren soweit zugewachsen, das die beidseitigen Hecken die Autos verkratzt hätten. Beide Parkplätze waren nicht sofort nutzbar. Um Einen erst einmal nutzen zu können, haben wir mit der von uns mitgebrachten Haushaltsschere sehr mühsam die langen Rosenzweige ( mit Dornen! ) zurückgeschnitten. Der Rückschnitt an beiden Parkplätzen erfolgte nach unserer Beschwerde erst am 5. Tag nach unser Ankunft und das sehr hohe Grass im Garten wurde auch dann erst geschnitten. Schloß an der Eingangstür klemmt immer wieder bzw. der Schüssel lässt sich zum Verschliessen/Öffnen nur mit sehr großem Kraftaufwand drehen. Klingel an der Eingangstür seit 3 Jahren defekt Terrasse und Möbel, Sonnenschirm sehr ungepflegt, der Kot von Vögeln ist seit Jahren weiterhin vorhanden. Und neuer ist seit letztem Jahr Hinzugekommenen. Der Boden der Terrasse ist ein sehr stark verwitterterer alter Holzboden, den man nur mit Schuhen betreten kann. Bei unserer Ankunft lag ein Plastikteil mit Metalldornen auf der verschlissenen Fußmatte. Die Holz Möbel sind sehr alt, mit abgesplittertem Holz, sehr schwer und unbequem. Die Hülle vom Sonnenschirm ist zerschlissen und oben kaputt, sodass der Schirm nass wird. Technikraum/ Waschmaschine seit 3 Jahren ungepflegt, mit Dreck/Abfall auf dem Boden und den Ablageflächen. Dieses Jahr stand ein voller Benzin Kanister (in einem Holzhaus!) darin! Herr Auber hat ihn mitgenommen, nachdem wir darauf bestanden haben. Aussenwasserhahn nicht nutzbar, da er so fest verschlossen war, dass Herrn Auber der Sechskantschlüssel durchgebrochen ist. Gesamteindruck Das Haus war bei der Übergabe wieder dreckig/ungepflegt und nicht korrekt gesäubert worden, wie die letzten 3 Jahre auch! Alle Schränke, incl. der in der Küche klebten und waren dreckig außen und innen, der Dreck (incl. der vielen toten Fliegen und der Staubnester) lagen in den Ecken und unter den Betten/ Sofa. Die Fenster waren nicht sauber. Wir haben das Haus erst einmal zu zweit 3 Stunden mit mitgebrachtem Putzzeug komplett gereinigt. Das mehrfach gewechselte Putzwasser war danach sehr dunkel…. Die Lage des Hauses ist schön, aber der alte, sehr verwohnte, desolate Zustand mit dieser sehr stark abgewohnten Möblierung und die vielen massiven Mängeln sind nicht mehr zumutbar. Die Eigentümer müssen dringend in eine neue Möblierung und funktionierende Geräte investieren! Unsere mehrfachen Mails an Kundencenter@dancenter.com Reservierung@dancenter.com blieben alle ohne eine Antwort. Unsere zusätzlichen mündlichen Rückfragen bei Dancenter blieben ebenfalls alle ohne eine Antwort. Die Ausreden der ausländischen Mitarbeiter waren sehr vielfältig, warum wir keine Antwort erhalten haben ….. Wir fordern Dancenter auf, sich schriftlich auf unsere Reklamationen bei uns (!) zu melden. Email und Post Adresse sind bekannt! Danke.

Keine vorhanden

Bester Service

• Nirgends

Dürftig, ein Manager der eine solche Anlage nicht stemmen kann , die eine Rezeptions Krafthat sich alles angehört , passiert ist nicht!

Beliebte Aktivitäten

• Sport
• Sonstiges

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Radfahren

Nix vor Ort!

Nur erwartete Kosten

• Ja