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Annegret (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Nie wieder Dansommer! / Sondervig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Ferienhaus an sich machte erst mal keinen schlechten Eindruck. die Probleme tauchten erst nach und nach auf. Wir waren mit 2 Kindern im Urlaub die beide noch im Babybett geschlafen haben. Eines wurde von Dansommer bereit gestellt, das andere haben wir selber mitgebracht. Das vorhandene Babybett war ranzig und am Boden gebrochen. Wir reklamierten und es kam schnell ein neues, welches genauso alt und schäbig aussah. Der Hochstuhl war auch gebrochen. Es bestand Verletzungsgefahr. Nach einer erneuten Reklamation bekamen wir auch hier schnell einen "neuen" alten Hochstuhl. Der alte Stuhl, sowie das alte Bett wurden jedoch nicht mitgenommen. Die massiven Betten waren fest am Boden montiert, sodass man sie nicht verschieben konnte. Da die Schlafzimmer recht klein waren, passten die Babybetten nicht in unsere Zimmer. Wir mussten die Kinder demnach ausquartieren und hatten morgens oft gebrüllt. Der Pool war bis zu 28 Grad beheizbar. Aber selten hat er es bis dahin geschafft. Meist war er zu kalt und wir konnten ihn mit den Kindern nicht nutzen. Auch der "Whirpool" (eine Badewanne mit Düsen) war nicht zu gebrauchen. Man musste ihn auffüllen bis die Düsen mit Wasser bedeckt waren, jedoch war der Warmwassertank für einen ganzen Tag schon leer, wenn die Wanne nur halb gefüllt war. Es gab die Möglichkeit ihn mit kaltem Wasser voll zu machen und dann anhand der Düsen zu erwärmen, was dann 1 bis 4 Stunden dauern konnte. Im Badezimmer war es dagegen so warm, dass man darin einging. Einen Regler gab es nicht. Die Waschmaschine hielt immer wieder an und man musste sie manuell weiter stellen. Die Silikonfugen der Duschen waren mit Schimmelflecken versehen. Es gab keine Auflagen für die Gartenmöbel. Da wir 2 Wochen Dauerregen bei 4 Grad hatten, suchten wir nach Freizeitaktivitäten in Indoorbereichen... Da war nicht viel. Und wenn man was Gutes gefunden hatte, hatte das nur am Wochenende geöffnet. Wir waren sehr frustriert über das Haus und den Urlaub, aber der Oberkracher kam erst hinterher. Wir durften über 600 € (!!!) an Strom, Heizung und Wasser nachzahlen. In einem Haus das für 12 Personen kalkuliert war und wir mit 4 Erwachsenen und 2 Kleinkindern genutzt haben! Nach langem Hin und Her und auch mit Hilfe des Reisebüros haben wir zähneknirschend bezahlt. Es sei immer so hoch mit den Nebenkosten in Dänemark... Sorry, aber weder Dan Sommer, noch Dänemark sehen mich jemals wieder. Für das Geld hätte ich wo anders 2 Wochen all inclusive bekommen. Schade um das Legoland, das war nämlich super!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annegret
    Alter:31-35
    Bewertungen:2