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Frank (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2015 • 3-5 Tage • Winter
Ostblockcharme, total abgewohnt
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Alles Ostblock - 95% der Gäste, die Putzfrauen, das Servicepersonal Das Hotel selbst ist 80er Jahre Style, ziemlich abgewohnt, alleine in unserem Zimmer gibts: 2 zentimetergroße Löcher in der Badetüre innen, Klopapierhalter die fast aus der Wand fallen, lockere und wackelige Armaturen, ein Sessel kurz vor dem Zerfall, dunkelbraune Flecken (Schoko oder was auch immer) am Holzboden im Zimmer, Matratzen die in der Mitte durchhängen, ein 30 Jahre altes Fauteuil Im Restaurant sind die Polster teilweise durchgesessen und löchrig. Unsere Reklamation, dass nach 20 Minuten am Abendbuffet nur mehr eine Mehlspeise verfügbar war, wurde beantwortet mit: Ja, das ist halt so Das ist für mich an sich kein großartiges Problem, aber die Art und Weise wie man darauf reagiert finde ich nicht angemessen - wie gesagt, für ein 4* Die Lage direkt an der Piste ist perfekt, wirklich ausgezeichnet. Das Haus ist mir aber keine Empfehlung wert, es sei denn man legt keinen Wert auch etwas gehobeneren Standard bei einem 4*


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:31-35
    Bewertungen:3