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Mopetcat (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
4 Sterne sind 2 zuviel / Schade ums Geld
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es ging am Flughafen los. Wir standen 40 Minuten am Bur, aber kein Busfahrer war da.Die Dame von SCHAUINSLAND kam und telefonierte kur. Der BUsfahrer schlief im Bus, er sah nicht gerade fit aus. Ich äußerte meine Bedenken der Dame vom Veranstalter gegnüber und sie sagte was sollen wir machen wir haben Probleme und sie wisse nicht ob der Fahren das schafft... Die Koffer mußten wir alleine verladen unter dem Gemecker des Fahreres. Im Hotel angekommen um 8.30 Uhr teilte man uns mit, dass wir erst gegen 14 uhr eine Zimmer bekommen.das steht ja auf dem Schid das es ihre eincheckzeit wäre und die all inkl. Bänder wären auch noch nicht da.Aztsch. Um 12 Uhr bekamen wir unsere Bänder ,um 13.30 Uhr das Zimmer. Klein für 3 Personen, aber sauber, wenn man vom Schimmel an der Duschkabine absieht. Es wurde von uns reklamiert , aber ohne Erfolg. Am Strand verlangte man dann 4 Euro pro Liege und 4 Euro für den Sonnenschirm und nicht so wie vom Veranstalter beschrieben 2 Euro. Am Pool war es sehr laut und eng. Das Publikum in diesem Hotel trank ab 10 Uhr Alkohor und zog es vor quer durch die ANlage zu brüllen um ihren Kindern was mitzuteilen. Das Essen an der Snackbar war sehr eintönig. Das Essen im Restaurant teilweise ungenießbar. Geschmacklos bis versalzen. Alles dabei. Die Getränke waren sehr künstlich. Das Wasser aus dem Spender roch wie das aus der Leitung nach Chlor. Die Cocktails kamen aus dem Tetrapack und waren so warm. Ich als Taucherin suche immer nach Reisezielen wo man eine Tauchbase in der Nähr hat. Wurde vom Veranstalter SCHAUINSLAND auch so beschrieben. Täglich vom Strand oder Boot aus.....Ich habe 100 Euro für die Beförderung meines Tauchgepäcks bezahlt und es unbenutzt wieder mit nach Hause gebracht. Ich fragte bei unserer Reiseleitung Vorort nach und bekam folgende ANtwort" Ja tauchen vom Strand gibt es , aber nur für Anfänger und vom Boot na ja wisse sie nicht und telefonierte, ja vielleit am Donnertag, aber nur ein Tauchgang und ja das sind Profis sie arbeiten schon jahrelang zusammen und nein den Namen wisse sie nicht und sie kann mir auch nicht sagen wo sie sind . Ich müsse erst bezahlen, dann würde ich alles erfahren............Fazit: SCHADE UM UNSERE GELD !!! DANKE SCHAUINSLAND


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mopetcat
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, Heike, Erstmal bedanken wir uns bei Ihnen, dass Sie sich Zeit dafuer genommen haben, um alle Ihre Erlebnisse den Holidaycheck-Besuchern mitzuteilen.Wir hoffen, viele von Ihnen haben verstanden, wie negativ Sie auf den Urlaub eingestellt waren, wie Ihre Erwartungen ohne Vorwissen und genuegend Infos im Voraus auch nicht erfuellt wurden. Dass Sie hier nicht tauchen konnten, liegt daran, dass Ihre Beratung im Reisebuero nicht korrekt war und nicht an diesem oder jenem Mitarbeitern im Hotel.Die Bulgarische Schwarzmeerkueste ist nicht zum Tauchen geeignet, nicht wie diese in Aegypten, z.B. Eigentlich hatten Sie und Ihre Familie die Moeglichkeit, Ihren Unrlaub in einer perfekten Anlage, mit Dienstleistungen, die fuer Sie und Ihre Kinder ganz geeignet waren, zu verbringen.Dass Sie sich ueber Tatsachen geaergert haben, die nichts mit den angebotenen Leistungen zu tun haben, berechtigt Sie, bitte, nicht, das Hotel zu unterschaetzen.Lassen Sie sich, bitte, besser beraten, wenn Sie Ihren naechsten Urlaub planen. In der Hoffnung, dass Sie ein passendes Reiseziel fuer Sie finden, verbleiben wir mit freundlichen Gruessen: Das Club Calimera Sunny Beach-Team