Ich war vor 10 Jahren schonmal in diesem Hotel und mußte jetzt fest stellen, daß das Niveau absolut gesunken ist. Ich vermute das die derzeitigen Hotelbesitzer nicht auf die Zufriedenheit der Gäste setzen sondern auf Gewinnmaximierung!
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Sehr geehrter Michael, wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt hier nicht Ihren erwartungen getroffen hat.Wit moechte Sie informieren, dass das Hotel, wie auch vor 10 Jahren, denselben Besitzer hat.Sie koennten uns kontaktieren, um Ihre Eindruecke mitzuteilen, so haetten wir es versucht, Ihnen Abhilfe zu leisten. Wie Sie uns bestimmt kennen, sind wir immer bereit gewesen, den Gaesten gegenueber freundlich und zuvorkommend zu sein.Uns ist die Gaestezufriedenheit wirklich sehr wichtig. Wir wuenschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! Das Team von Club Hotel Sunny Beach
