- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bis auf wenige Ausnahmen waren alle Angestellten des Servicebereiches unfreundlich. Wenn selbst die Hotelmanagerin auf eine Anfrage, ob an der Bar des Hallenbades deutsches Fernsehen gesehen werden könne, antwortet, man sei schließlich in Bulgarien und dort möchten die Angestellten (Barkeeper und Animationsteam) bulgarisches Programm sehen, hat es nicht verstanden, was Service respektive Dienstleistung bedeutet. Eine liebevolle Kinderbetreuung sieht anders aus als die Kinderaufbewahrungsstätte des Kinderclubs "Mickey Mouse". Die Leistungen des Hotels wurden zum Ende der Saison von Tag zu Tag abgebaut. Die Angestellten des Hotels einschließlich des Animationsteams veranstalteten eine Abschiedsparty nach dem Schließen des "Rodopi" über die gesamte Nacht in einer Lautstärke, dass die Gäste des "Zwete" nicht schlafen konnten. Man mußte insgesamt den Eindruck gewinnen, dass die Hotelangestellten froh waren, dass die Saison zu Ende geht. Ausgelaugt und teilweise lustlos wurde das Animationsprogramm abgespult. Selbst bei der Kinderdisco am Ende des Urlaubs hatte der Animateur unverkleidet gequält wirkend seine Arbeit verrichtet. "Das war NICHT spitze".
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uwe |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |