DAS Club Hotel Sunny Beach

Für diesen Urlaub habe ich jahrelang gespart um mit meinen Kindern endlich einmal zu fliegen. Leider bin ich von diesem Hotel mehr als enttäuscht. Als ich gebucht habe, war die Weiterempfehlung auf knapp 90%, auch meine Arbeitskollegin war vor mehreren Jahren in diesem Hotel und fand es toll, jedoch hat der Besitzer gewechselt. Als ich dann geflogen bin, war die Weiterempfehlung auf 77 % gesunken, was mich stutzig machte, aber ich dachte mir, dass manche Menschen ja immer etwas zu meckern haben, und ich mir ein eigenes Bild machen werde. Ich würde das Beste daraus machen. Aber was soll ich sagen, es war wirklich so schlecht wie in den vorherigen Bewertungen geschildert wurde. Die Anlage war schön groß, es waren 3 Hotels und mehrere Pools, die man alle mit benutzen konnten, an manchen Stellen, auch die Sitzgelegenheiten draußen, waren etwas herunter gekommen und veraltet, aber trotzdem ok. Einige Pools waren sehr kalt und chlorhaltig, so dass meine Kinder knallrote Augen hatten. Die Liegen musste man schon um spätestens 9 Uhr (lieber 8.30 Uhr) mit Handtüchern reservieren, obwohl man das ja nicht soll, aber ansonsten bekommt man noch nicht mal eine einzige Liege, da das alle machen. Die Liegen und der Platz sind viel zu wenig für die Anzahl der Gäste. Außerdem hätte ich das toll gefunden, wenn man sich Handtücher hätte ausleihen können. Das Zimmer war auch ok. Da wir zu Dritt waren, musste einer auf der Schlafcouch schlafen, darauf und auch auf dem Bett wurden lediglich Laken, kein Spannbettbezug, gelegt, dieses Laken verrutschte immer, so dass man morgens auf der ekelhaften Matratze lag. Darüber hinaus klappte die Schlafcouch auch schon mal auseinander, wenn man zu weit ans Kopfende rutschte, mein Sohn lag nachts plötzlich auf dem Boden und hat sich sehr weh getan. Geputzt wurde nur das nötigste, Klopapier wurde jedes Mal zu wenig hingestellt. Die Klospülung spritzte fies raus und im Badezimmer roch es, wahrscheinlich aus dem Abfluss, immer schrecklich. Der Aufzug war so klein, dass wir immer warten mussten (wir waren im 6. Stock im Hotel Zvete). Die Schlange war zu den Stoßzeiten enorm, aber das war das kleinere Übel. Das Essen war nicht so mein Ding, aber jeder hat seinen eigenen Geschmack, die Auswahl war auch nicht so groß und abwechslungsreich, trotzdem habe ich natürlich immer etwas gefunden, und wenn es nur Kartoffeln oder Reis mit Sauce war. Das Wasser in den Wasserautomaten schmeckte wirklich nach Chlor oder was auch immer, mein Sohn hatte sogar Magen-Darm, obwohl es auch an dem Geflügelfleisch gelegen haben könnte, was nicht durch war. Zum Zähne putzen hatten wir sowieso Wasser gekauft, und dann haben wir das Wasser aus dem Automaten gemieden. Das Schlimmste fand ich jedoch die Menschen / das Personal in diesem Hotel. Alle, außer 1-2 Kellner, ein paar der Animateure und die Putzfrau, waren so etwas von unfreundlich und distanziert, sogar die Managerin hatte richtige Haare auf den Zähnen. Das Verhalten von denen war manchmal sogar richtig provozierend. An der Rezeption die Damen waren mehr als überheblich mit ihrem süffisanten Lächeln, das ging gar nicht. Meine Tochter hatte einmal "Guten Morgen" zu der Managerin gesagt, da kam nur ein strenger Blick zurück. Ich wollte das Zimmer für ein paar Stunden gegen Bezahlung verlängern, damit wir vor der Abreise noch duschen konnten, aber ich wurde nur weggeschickt und für den nächsten Tag bestellt, das ging 3 x so, und immer mit dieser überheblichen Art und Weise, kein freundliches nettes Wort. Zum Schluss sagten die mir dann, dass ich am Abreisetag morgens kommen soll, das hätten die auch direkt sagen können. Ich war dann so genervt, dass ich nicht mehr hingegangen bin. Ich könnte noch mehr aufzählen, aber das würde den Rahmen sprengen. Ein Hotelgast hat sich so über das Verhalten aufgeregt, dass er fast Amok gelaufen wäre, weil das Benehmen sehr aufgesetzt und überheblich war. Auch andere Gäste fühlten sich nicht wohl und überhaupt nicht willkommen in diesem Hotel, also konnte es nicht nur an mir liegen. Das Frühstück war bis 9.45 Uhr, genau auf die Minute wurde das Licht aus gemacht und alles sofort weggeräumt, so dass man nichts mehr nehmen durfte. Leider musste man immer sehr lange auf das Spiegelei etc. warten, so dass man immer in der Schlange stand und unter Stress stand, wenn man nicht früh genug aufstand (und das im Urlaub). Ich würde nie wieder in dieses Hotel gegen Bezahlung fahren, das ist kein Geld wert, es gibt bestimmt bessere Hotels in Bulgarien in der gleichen Preiskategorie. Meinen Kindern hat es ein Glück gefallen, da sie viele Kinder zum Spielen hatten, Minigolf und Tischtennis spielen konnten und Stunden in der Spielhalle verbracht haben. Zur Animation wollten sie nicht. Die Abendshows waren nicht schlecht, aber eher laienhaft, trotzdem haben sich die Animateure sehr bemüht. Der Strand und das Meer waren toll, zwar alles sehr überlaufen, aber damit muss man eben in den Ferien rechnen. Die Promenade war auch schön, dort hatte man echtes Urlaubsfeeling. Da mein Sohn krank wurde, konnten wir leider keine Ausflüge machen, so dass ich darüber nichts sagen kann.

...wegen dem Schlafsofa und den Laken auf den Betten...

Die Frühstückszeiten waren viel zu früh zu Ende. Die Schlange war immer sehr lang, das Essen sehr fettig, nicht abwechslungsreich, das Mittagessen war manchmal sogar besser als das Abendessen. Die Atmosphäre im Speiseraum war schrecklich, lustloses Personal...

Mehr als unfreundliches und lustloses Personal...man fühlt sich nicht willkommen...

Beliebte Aktivitäten

• Strand