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Kathleen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel TOP aber mit der Reiseleiterin nie wieder
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel gehört zu einem riesigem Hotelkomplex, der aus 3 Hotels besteht. Größe und Ausstattung vom Appartment OK, aber die beiden Zimmer haben nur eine Klimaanlage die nicht ausreicht für beide Räume. Der Waschtisch im Bad ist aus Marmor und Aufgrund der Kanten nicht Kleinkind geeignet. Handtuchhalter fallen bei Benutzung ab. Fäkaliengeruch im Bad laut der Alltours Reiseleiterin normal, da dies ja "nur" ein renoviertes Hotel und kein Neubau ist. WiFi und Kinderutschen nur gegen Gebühr. Für die Poolliegen gibt es keine Handtücher zum ausleihen. Die Verpflegung rund um die Uhr ist OK und es ist für jeden etwas dabei. Personal, Animationsteam und die Hotelmanagerin sind sehr nett. Die Reiseleiterin von Alltours ist nur auf Verkauf von Ausflügen aus, bei Reklamtionen wird man nicht ernstgenommen sondern ausgelacht !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathleen
    Alter:36-40
    Bewertungen:3