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Martina(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2017
Nicht einem 4 Sterne würdig
1 / 6

Gepflegte Anlage und nettes Personal, wenn man Glück hat. Im allgemeinen sauber. Am Pool ist es sehr eng und eher für Familien gedacht. Das Essen geht aber überhaupt nicht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Federne kommen durch und die Decken sind sehr dünn.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Noch nie so schlechtes Essen gehabt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Hier war kein Service.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nicht weit vom Strand weg. Das Hotel ist in mehrere Blocks aufgeteilt. Ich beurteile das Flora hier.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es scheint genug zu geben, wird aber kaum genutzt. Die Massage kann man jedoch empfehlen.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Martina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diesen Kommentar genommen haben.Es tut uns Leid, dass es Ihnen hier nicht gut gefallen hat.So, wie Sie die Anlage bewertet haben, scheint, dass Sie einerseits zufrieden waren, trotzdem die Leistungen mit wenigen Sonnen bewerten: z.B.das Zimmer - 1 Sonne, weil die Decken duenn waren??Es waere gut, wenn Sie uns kontaktiert haetten, so koennten wir Ihnen noch eine Decke anbieten.Die Groesse des Zimmers, die Sauberkeit, die Ausstattung haben Sie leider uebersehen. Bestimmt haben Sie Service mit "Room-Service" verwechselt.Der Service, den unsere Mitarbeiter hier taeglich leisten, ist zum Loben und es ist wirklich schade, dass Sie diesen nicht gemerkt haben und nicht anerkennen moechten. Essen ist ja bekanntermaßen eine echte Geschmackssache, daher bitten wir unsere Gäste sich bei uns zu melden, so man so gar nichts findet. Es ist nicht in unserem Sinne Sie hungrig wieder nach Hause zu schicken. Gerne gehen wir dann auch mal individuellere Wege. Die sehr gut gepflegte Anlage, sauber etc. hat nur eine Sonne verdient.... In dieser Anlage waren zur Zeit Ihres Aufenthalts drei Pools auf, so dass Sie immer einen Platz finden konnten, da die Gaesteanzahl doppelt so klein, als die Liegen an den Pools, war. Das Team von Club Hotel Sunny Beach

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