- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Der Urlaub wäre ohne die Animateure furchtbar gewesen! Das Hotel hat die 4 überhaupt nicht verdient.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Das Zimmer war sehr spartanisch eingerichtet, wir waren zu viert. Es befand sich in dem Zimmer ein Doppelbett und 2 Schlafcouchen, welche jedoch nur eine Länge von ca1,65 hatten und somit meine Füße raus ragten. Desweiteren befand sich nur 1 Kleiderschrank im Zimmer und eine Kommode mit 4 Fächern, was viel zu wenig war! Das Schlafzimmer hatte keine Deckenbeleuchtung! Es gab nur 1 Fernseher und ein Stuhl, welcher am Schreibtisch stand! Auf dem Balkon gab es ebenfalls kein Licht, nur 2 Gartenstühle und 1 Tisch.
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
Man ist immer Satt geworden, jedoch waren die Speisen nur lauwarm. Über den Geschmack der Getränke kann man streiten, der Kaffee kam aus dem Automaten, welchen man selbst bedienen musste. Die Cola hatte oftmals keine Kohlensäure. Die Cocktails kamen aus dem Tetrapack, dementsprechend haben sie auch geschmeckt. Das Restaurant hatte Kantinenatmosphäre. Die Servicekräfte im Restaurant waren sehr bemüht, oftmals zu sehr, so dass die vollen Teller abgeräumt wurden.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Die Freundlichkeit der Animateure war Super, jedoch war von Freundlichkeit an der Rezeption nicht viel zu merken. Das Servicepersonal des Restaurants und die Reinigungskräfte haben kaum bis gar kein Deutsch oder Englisch verstanden. Hatte man ein Problem und ist damit zur Rezeption gegangen hat man kein Gehör gefunden.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Das Hotel lag direkt an der sog. Partymeile, was man Akustisch auch mitbekam.
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam war absolut genial, haben immer gute Laune verbreitet, auch hatten Sie ein offenes Ohr für Jedermann. Das Freizeitprogramm war sehr Vielseitig!
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Hallo, Claudia, es waere gut, wenn Sie uns waehrend Ihres Aufenthalts alles mittgeteilt haetten, was sie gestoert hat und Ihren Erwartungen nict entsprach? Gerne wuerden wir Ihnen Abhilfe bieten und uns bemuehen, Ihren Anspruechen entgegenzukommen. Das Hotel ist 4 Sterne Landeskategorie und diese wird von den entsprechenden Behoerden bestimmt und kontroliiert. Es freut uns, dass Ihnen die Animation gut gefallen hat. Ihr Club CalimeraSunny Beach-Team