Ganz besonders gefiel uns die Animation, insbesondere die Sportangebote von Stella und Nina und auch die sehr liebevolle und engagierte Kinderbetreuung - hier hat sich insbesondere Anna sehr um unsere 12jährige Tochter mit Behinderung gekümmert ! Alle Mitarbeiter der Animation haben sich immer bemüht, die Gäste gut zu unterhalten und zu betreuen ! Unsere Hochachtung für diesen Job, der sicher auch Kraft kostet und leider meist nicht gut bezahlt wird !!! Die Anlage ist sehr hübsch, sauber und gepflegt, auch die Zimmer waren ansprechend und boten genug Platz für uns als 5köpfige Familie.

Restaurant & Bars

Gut

Im großen und Ganzen gab es für jeden Geschmack etwas, leider bekam man nicht an allen Bars Cola Light Getränke.

Service

Gut

Ausnahmslos alle Mitarbeiter haben wir nur freundlich und hilfsbereit erlebt. Man hatte das gute Gefühl, dass sich die Mitarbeiter vor allem um das Wohlfühlen der Gäste kümmerten.# Eine einzige Sache war allerdings ärgerlich - da wir am Abreisetag um 7.30 morgens abgeholt werden sollten, hatte ich extra einige Tage vorher an der Rezeption des Rodopi nachgefragt, ob wir bereits um 7 Uhr ein Frühstück oder wahlweise ein Lunchpaket erhalten könnten. Daraufhin wurde mir versichert, dass dies kein Problem sei - unser Wunsch würde notiert werden und wir könnten um 7 Uhr im Restaurant des Flora Hotels vor Abholung frühstücken. Als wir am Abreisetag dort ankamen, schickte man uns relativ barsch wieder weg mt der lapidaren Antwort, das Restaurant öffne erst um 07.30. Stattdessen könnten wir uns in der Lobbybar etwas holen - dort gab es allerdings nur Kaffeegetränke, kein Wasser oder Saft für unsere 3 Kinderr, einen Korb mit grünen Äpfeln und einen weiteren Korb mit ganzen 6 pappigen mit Marmelade gefüllten kleinen Gebäckstücken, die eher vom Vortag zu stammen schienen. Das hat uns dann - zumal nach der vorherigen anderslautenden Versicherung - schon enttäuscht, denn gerade mit Kindern möchte wohl keiner bis ca. 11 Uhr im Flugzeug auf die erste Mahlzeit des Tages warten. Hätten wir dies vorher gewusst, hätten wir uns anders vorbereiten und selbst etwas zu essen und trinken besorgt.

Lage & Umgebung